นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขต

Kef Rent Cars ("เรา", "ของเรา", "ของเรา") ดำเนินการจาก Keflavík, Reykjanesbær, ไอซ์แลนด์ และให้บริการรถเช่าสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาถึงที่สนามบินนานาชาติ Keflavik (KEF) และพื้นที่รอบๆ คาบสมุทร Reykjanes นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเราที่ kefrentcars.com ทำการจองรถเช่า หรือ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.

นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชม ลูกค้า และผู้เช่าที่มีศักยภาพทั้งหมดที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา ไม่ว่าคุณจะทำการจองรถยนต์ขนาดกะทัดรัดสำหรับการขับขี่ในช่วงสุดสัปดาห์ตามเส้นทาง 41 ไปยังเรคยาวิก จอง SUV ขนาด 4x4 สำหรับการเดินทางรอบวงกลมทองคำ หรือเพียงแค่เปรียบเทียบอัตราค่าเช่ารถออนไลน์ โดยการใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

เรามุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไอซ์แลนด์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติหมายเลข 90/2018 ว่าด้วยการปกป้องข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งนำกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไป (GDPR) มาใช้ในกฎหมายไอซ์แลนด์ หน่วยงานปกป้องข้อมูลไอซ์แลนด์ (Persónuvernd) เป็นผู้ดูแลการปฏิบัติตาม.

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา:

2.1 รายละเอียดการระบุตัวตนส่วนบุคคล

เมื่อคุณสร้างการจองหรือทำการสอบถาม เราจะรวบรวมชื่อเต็ม ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และ - เมื่อจำเป็นสำหรับข้อตกลงการเช่า - หมายเลขใบขับขี่ ประเทศที่ออกใบอนุญาต และวันเกิดของคุณ สำหรับอัตราคนขับอายุน้อย (อายุต่ำกว่า 25 ปี) เราอาจรวบรวมวันที่ออกใบอนุญาตด้วย.

2.2 ข้อมูลการจองและการเช่า

เรารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเช่ารถของคุณ รวมถึงวันที่รับและส่งคืน ประเภทของรถที่ต้องการ อุปกรณ์เสริมที่เลือก (เช่น ที่นั่งเด็ก หน่วย GPS หรือประกันภัยป้องกันกรวด) สถานที่รับ (จุดรับรถที่สนามบิน KEF หรือการจัดส่งที่โรงแรมใน Reykjanesbær) และคำขอพิเศษใดๆ ที่คุณส่ง.

2.3 ข้อมูลการชำระเงิน

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS เราอาจเก็บหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ประเภทวิธีการชำระเงิน (เช่น บัตรเดบิต Visa หรือ Mastercard) และที่อยู่เรียกเก็บเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเพื่อบันทึกการจอง โมเดลการเช่ารถที่ไม่มีเงินมัดจำของเราหมายความว่าเราไม่วางการถือครองความปลอดภัยขนาดใหญ่ในบัตรของคุณในกรณีส่วนใหญ่.

2.4 ข้อมูลการท่องเว็บและข้อมูลทางเทคนิค

เมื่อคุณเยี่ยมชม kefrentcars.com เราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติรวมถึงที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ URL ที่อ้างอิง หน้าต่างที่เยี่ยมชม และระยะเวลาของเซสชัน ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราที่ kefrentcars.com/cookie_policy สำหรับรายละเอียดทั้งหมด.

2.5 ข้อมูลตำแหน่ง

หากคุณอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งในเบราว์เซอร์ของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณเพื่อแสดงจุดรับที่เกี่ยวข้องใกล้กับ Keflavík ข้อเสนอเส้นทางตามคาบสมุทร Reykjanes หรือสถานีเติมน้ำมันใกล้เคียง เช่น Orkan Keflavík ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเก็บถาวรและจะใช้เฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ.

3. วิธีที่เราจะใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลการจอง: เราใช้ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลใบอนุญาต และข้อมูลการชำระเงินของคุณเพื่อยืนยันและจัดการการจองรถเช่าของคุณ ส่งการยืนยันการจอง และประสานงานการรับรถที่สนามบิน KEF หรือในเมือง Keflavík.
• การสนับสนุนลูกค้า: เราใช้รายละเอียดการติดต่อและประวัติการจองของคุณเพื่อตอบคำถาม แก้ไขข้อพิพาท จัดการการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิก และช่วยเหลือในการสนับสนุนข้างถนนระหว่างการเช่าในไอซ์แลนด์.
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการท่องเว็บที่รวมและไม่ระบุชื่อช่วยให้เราเข้าใจว่านักท่องเที่ยวใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ประเภทของรถที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการเดินทางในคาบสมุทร Reykjanes และที่ที่กระบวนการจองของเราสามารถทำให้เรียบง่ายขึ้น.
• การสื่อสารการตลาด: ด้วยความยินยอมที่ชัดเจนของคุณ เราอาจส่งอีเมลโปรโมชั่นเกี่ยวกับข้อเสนอรถเช่าฤดูกาล ส่วนลดฤดูต่ำ หรือการเพิ่มรถใหม่ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลการตลาดใดๆ หรือโดยการติดต่อเราตรงๆ.
• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ: เราประมวลผลและเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายไอซ์แลนด์ รวมถึงข้อกำหนดในการเก็บบันทึกทางการเงิน การจัดการการเรียกร้องประกันภัย และการตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย.
• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย: เราใช้ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการจองเพื่อตรวจจับและป้องกันการจองที่ฉ้อโกง การเรียกคืนเงิน และการเข้าถึงบัญชีลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต.

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการรถเช่าของเราและเฉพาะกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ:

4.1 ผู้ประมวลผลการชำระเงิน

รายละเอียดการชำระเงินของคุณจะถูกส่งตรงไปยังพันธมิตรการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรองของเรา ผู้ประมวลผลเหล่านี้ดำเนินการภายใต้การปฏิบัติตาม PCI DSS และมาตรฐานการปกป้องข้อมูล GDPR/ไอซ์แลนด์ที่เกี่ยวข้อง เราได้รับเพียงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและรายละเอียดบัตรที่ถูกปิดบัง.

4.2 ผู้ให้บริการประกันภัย

เมื่อคุณซื้อการประกันภัยความเสียหายจากการชน การป้องกันกรวด หรือประกันภัยเสริมผ่านระบบการจองของเรา เราจะแบ่งปันรายละเอียดการเช่าและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรประกันภัยของเราเพื่อออกเอกสารการคุ้มครองและดำเนินการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากระยะเวลาการเช่าของคุณในไอซ์แลนด์.

4.3 ผู้รวมการจองและพันธมิตรฟลีท

เพื่อให้การจองรถเช่าของคุณเป็นไปตามที่กำหนด เราจะแบ่งปันข้อมูลการจองกับเครือข่ายผู้จัดหาท้องถิ่นและพันธมิตรการจัดการฟลีทที่ตั้งอยู่ใน Keflavík และ Reykjanesbær พันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมายการปกป้องข้อมูลของไอซ์แลนด์.

4.4 หน่วยงานทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไอซ์แลนด์ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน หรือสาธารณะ.

4.5 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายของเราอาจตั้งอยู่นอกไอซ์แลนด์หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป.

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวม หรือเมื่อกฎหมายกำหนด:

• บันทึกการจอง: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดการเช่าเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษีของไอซ์แลนด์.
• ข้อมูลบัญชีลูกค้า: เก็บรักษาในขณะที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มอีก 2 ปีหลังจากการจองครั้งสุดท้ายหรือคำขอปิดบัญชีของคุณ.
• บันทึกความยินยอมทางการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม และเพิ่มอีก 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ.
• บันทึกทางเทคนิค/การท่องเว็บ: เก็บรักษาเป็นเวลาไม่เกิน 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ.
• ข้อมูลประกันภัยและการเรียกร้อง: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาของกรมธรรม์ประกันภัยบวกกับระยะเวลาที่จำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปจะไม่เกิน 6 ปี.

6. สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายการปกป้องข้อมูลของไอซ์แลนด์และ GDPR

ในฐานะที่เป็นผู้มีข้อมูลตามพระราชบัญญัติหมายเลข 90/2018 และ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

6.1 สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการจอง รายละเอียดการติดต่อ และความชอบใดๆ ที่บันทึกไว้ในระบบของเรา.

6.2 สิทธิในการแก้ไข

หากข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เรามีไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขโดยไม่ล่าช้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะสำหรับรายละเอียดใบขับขี่และข้อมูลการติดต่อที่ใช้ในข้อตกลงการเช่า.

6.3 สิทธิในการลบ

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิม เมื่อถอนความยินยอม หรือเมื่อการประมวลผลไม่ถูกต้องตามกฎหมาย โปรดทราบว่าเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและการเงินแม้จะมีคำขอลบ.

6.4 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และอ่านได้โดยเครื่องจักร และให้ส่งไปยังผู้ให้บริการอื่นโดยตรงเมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค.

6.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบธรรมเมื่อสถานการณ์เฉพาะของคุณมีเหตุผล.

6.6 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ - เช่น ในขณะที่ความถูกต้องของข้อมูลกำลังถูกโต้แย้งหรือในขณะที่การคัดค้านกำลังได้รับการประเมิน.

6.7 การใช้สิทธิของคุณ

ในการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในหมวด 10 ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานปกป้องข้อมูลไอซ์แลนด์ (Persónuvernd) ที่ www.personuvernd.is หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลอย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย.

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เรามีความจริงจังต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหายโดยบังเอิญ การทำลาย หรือการเปิดเผย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา.
• การควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีความจำเป็นที่ถูกต้องตามกฎหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลการจองส่วนบุคคลได้.
• การประเมินความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มเว็บของเราเป็นประจำ.
• การประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ไม่ต้องเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดไว้ในโครงสร้างพื้นฐานของเรา.
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลและข้อกำหนด GDPR ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับไอซ์แลนด์.

แม้ว่าเราจะใช้การป้องกันตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่ปราศจากความเสี่ยง หากคุณมีเหตุผลที่จะเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด โปรดติดต่อเราทันที.

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้ฟังก์ชันหลัก จำความชอบในการจองของคุณ และวิเคราะห์วิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือเครื่องมือความชอบคุกกี้ของเรา สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ของพวกเขา โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้ ของเรา.

9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านล่างของหน้านี้ และเมื่อเหมาะสม จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหากคุณมีบัญชีที่ใช้งานอยู่หรือการจองล่าสุดกับเรา.

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ การใช้เว็บไซต์ kefrentcars.com หรือบริการรถเช่าของเราต่อไปหลังจากการอัปเดตใดๆ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว.

10. ติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อทีมงานของเรา:

Kef Rent Cars
Keflavík, Reykjanesbær, ไอซ์แลนด์
[email protected]
+1 (367) 215-0573

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลทั้งหมดภายใน 5 วันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการเช่าปัจจุบันใน Keflavík หรือที่สนามบิน KEF โปรดโทรหเราโดยตรง.

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2025