Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Kef Rent Cars ("wir", "unser", "uns") hat seinen Sitz in Keflavík, Reykjanesbær, Island und bietet Mietwagenservices für Reisende an, die am internationalen Flughafen Keflavík (KEF) ankommen, sowie für die umliegende Reykjanes-Halbinsel. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir persönliche Informationen erfassen, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Website unter kefrentcars.com nutzen, eine Mietwagenbuchung vornehmen oder unser Support-Team kontaktieren.

Diese Richtlinie gilt für alle Besucher, Kunden und potenziellen Mieter, die mit unseren Dienstleistungen interagieren, egal ob Sie ein kompaktes Schrägheck für eine Wochenendfahrt entlang der Route 41 nach Reykjavik buchen, einen 4x4 SUV für den Goldenen Kreis reservieren oder einfach Mietwagenpreise online vergleichen. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen erkennen Sie diese Datenschutzrichtlinie an.

Wir verpflichten uns, persönliche Daten gemäß den geltenden isländischen Gesetzen zu verarbeiten, einschließlich des Gesetzes Nr. 90/2018 über den Datenschutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten, das die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in isländisches Recht umsetzt. Die isländische Datenschutzbehörde (Persónuvernd) überwacht die Einhaltung.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen persönliche Informationen in den folgenden Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

2.1 Persönliche Identifikationsdaten

Wenn Sie eine Buchung erstellen oder eine Anfrage stellen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und - sofern für den Mietvertrag erforderlich - Ihre Führerscheinnummer, das Ausstellungsland des Führerscheins und Ihr Geburtsdatum. Für junge Fahrer (unter 25) können wir auch das Ausstellungsdatum des Führerscheins erfassen.

2.2 Buchungs- und Mietdaten

Wir erfassen Informationen zu Ihrer Mietwagenbuchung, einschließlich Abhol- und Rückgabedaten, bevorzugter Fahrzeugkategorie, ausgewählten Extras (wie Kindersitzen, GPS-Geräten oder Versicherungsschutz gegen Steinschlag), Abholort (KEF Flughafen Shuttle-Depot oder Hotelzustellung in Reykjanesbær) und speziellen Anfragen, die Sie einreichen.

2.3 Zahlungsinformationen

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern. Zahlungen werden von zertifizierten Drittanbietern verarbeitet, die den PCI DSS-Standards entsprechen. Wir können Transaktionsreferenznummern, Zahlungsarten (wie Visa Debit oder Mastercard) und Rechnungsadressen zur Betrugsprävention und Buchungsaufzeichnung aufbewahren. Unser Mietwagenmodell ohne Anzahlung bedeutet, dass wir in den meisten Fällen keine hohen Sicherheitsbeträge auf Ihrer Karte blockieren.

2.4 Browsing- und technische Daten

Wenn Sie kefrentcars.com besuchen, erfassen wir automatisch technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten und Sitzungsdauer. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie unter kefrentcars.com/cookie_policy für vollständige Details.

2.5 Standortdaten

Wenn Sie den Standortzugriff in Ihrem Browser erlauben, können wir ungefähre geografische Standortdaten erfassen, um Ihnen relevante Abholpunkte in der Nähe von Keflavík, Routenempfehlungen entlang der Reykjanes-Halbinsel oder nahegelegene Tankstellen wie Orkan Keflavík anzuzeigen. Diese Daten werden nicht dauerhaft gespeichert und dienen nur zur Verbesserung Ihres Surferlebnisses.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten persönliche Daten zu folgenden rechtmäßigen Zwecken:

• Bearbeitung von Buchungen: Wir verwenden Ihren Namen, Kontaktdaten, Führerscheininformationen und Zahlungsdaten, um Ihre Mietwagenreservierung zu bestätigen und zu verwalten, Buchungsbestätigungen zu senden und die Abhollogistik am Flughafen KEF oder in der Stadt Keflavík zu koordinieren.
• Kundenservice: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten und Buchungshistorie, um auf Anfragen zu reagieren, Streitigkeiten zu lösen, Änderungen oder Stornierungen zu bearbeiten und Unterstützung während Ihrer Mietzeit in Island zu leisten.
• Serviceverbesserung: Aggregierte und anonymisierte Browsing-Daten helfen uns zu verstehen, wie Reisende unsere Website nutzen, welche Fahrzeugkategorien für Reisen auf der Reykjanes-Halbinsel am beliebtesten sind und wo unser Buchungsprozess vereinfacht werden kann.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Werbe-E-Mails über saisonale Mietwagenangebote, Rabatte in der Nebensaison oder neue Fahrzeughinzufügungen senden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf "abmelden" in einer Marketing-E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren.
• Rechtliche und regulatorische Compliance: Wir verarbeiten und speichern bestimmte Daten, um den Anforderungen des isländischen Rechts nachzukommen, einschließlich der Anforderungen an die finanzielle Buchführung, die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen und die Beantwortung von Anfragen der zuständigen Behörden.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Wir verwenden technische und Buchungsdaten, um betrügerische Reservierungen, Rückbuchungen und unbefugten Zugriff auf Kundenkonten zu erkennen und zu verhindern.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Daten nur, wenn es notwendig ist, um unseren Mietwagenservice bereitzustellen, und nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die vertraglich verpflichtet sind, Ihre Informationen zu schützen:

4.1 Zahlungsdienstleister

Ihre Zahlungsdaten werden direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese Dienstleister arbeiten gemäß den PCI DSS-Vorgaben und den geltenden Datenschutzstandards der DSGVO/Islands. Wir erhalten nur eine Transaktionsreferenz und maskierte Kartendaten.

4.2 Versicherungsanbieter

Wenn Sie über unser Buchungssystem eine Kollisionsschadenversicherung, einen Steinschlagschutz oder eine Zusatzversicherung erwerben, teilen wir relevante Miet- und persönliche Daten mit unseren Versicherungsanbietern, um Versicherungspapiere auszustellen und Ansprüche zu bearbeiten, die aus Ihrer Mietzeit in Island entstehen.

4.3 Buchungsintegratoren und Flottenpartner

Um Ihre Mietwagenreservierung zu erfüllen, teilen wir Buchungsdaten mit unserem lokalen Lieferantennetzwerk und Flottenmanagementpartnern mit Sitz in Keflavík und Reykjanesbær. Diese Partner sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden, die mit dem isländischen Datenschutzrecht übereinstimmen.

4.4 Rechtliche Behörden

Wir können persönliche Daten an isländische Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Regulierungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, durch Gerichtsbeschluss angeordnet wird oder um die Rechte und die Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit zu schützen.

4.5 Internationale Übertragungen

Einige unserer Technologie-Dienstleister befinden sich möglicherweise außerhalb Islands oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn Daten international übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

5. Datenaufbewahrungsfristen

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erfasst wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Buchungsunterlagen: Aufbewahrung für 7 Jahre ab dem Datum des Mietende, um den isländischen finanziellen und steuerlichen Vorschriften zu entsprechen.
• Kundendaten: Aufbewahrung, solange Ihr Konto aktiv ist, plus 2 Jahre nach Ihrer letzten Buchung oder Anfrage zur Kontoschließung.
• Marketing-Zustimmungsunterlagen: Aufbewahrung bis Sie die Zustimmung widerrufen, plus 12 Monate für Prüfungszwecke.
• Technische/Browsing-Protokolle: Aufbewahrung für bis zu 90 Tage zu Sicherheitsüberwachungs- und Serviceverbesserungszwecken.
• Versicherungs- und Schadensdaten: Aufbewahrung für die Dauer der Versicherungspolice plus etwaige gesetzliche Verjährungsfristen, typischerweise bis zu 6 Jahre.

6. Ihre Rechte gemäß isländischem und DSGVO-Datenschutzrecht

Als betroffene Person gemäß dem Gesetz Nr. 90/2018 und der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

6.1 Recht auf Auskunft

Sie können eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Ihrer Buchungshistorie, Kontaktdaten und aller in unserem System gespeicherten Präferenzen.

6.2 Recht auf Berichtigung

Wenn persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Korrektur ohne unangemessene Verzögerung zu verlangen. Dies ist besonders wichtig für Führerscheindaten und Kontaktdaten, die in Mietverträgen verwendet werden.

6.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, wenn sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind, wenn die Zustimmung widerrufen wurde oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig war. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise verpflichtet sind, bestimmte Daten aus rechtlichen und finanziellen Gründen trotz eines Löschantrags aufzubewahren.

6.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern und diese direkt an einen anderen Dienstanbieter übermitteln lassen, sofern dies technisch möglich ist.

6.5 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, wenn Ihre besonderen Umstände dies rechtfertigen.

6.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken - zum Beispiel, während die Genauigkeit der Daten angefochten wird oder während ein Widerspruch geprüft wird.

6.7 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den Angaben in Abschnitt 10 unten. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der isländischen Datenschutzbehörde (Persónuvernd) unter www.personuvernd.is einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.

7. Sicherheitsmaßnahmen für Daten

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um sie vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden.
• Zugangskontrollen, die sicherstellen, dass nur autorisierte Mitarbeiter mit einem legitimen Bedarf auf persönliche Buchungsdaten zugreifen können.
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Schwachstellenüberwachung unserer Webplattform.
• Zahlungsabwicklung durch Dritte, die die Notwendigkeit beseitigt, vollständige Kartendaten in unserer Infrastruktur zu speichern.
• Schulung des Personals zu Datenschutzverantwortlichkeiten und spezifischen DSGVO-Pflichten in Island.

Obwohl wir branchenübliche Schutzmaßnahmen anwenden, ist kein System völlig immun gegen Risiken. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Ihre Buchungspräferenzen zu speichern und zu analysieren, wie Besucher die Seite nutzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Cookie-Zustimmung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Präferenz-Tool verwalten oder widerrufen. Für eine vollständige Übersicht über die von uns verwendeten Cookies und deren Zwecke lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

9. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Ende dieser Seite aktualisieren und, wo angemessen, Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie ein aktives Konto oder eine aktuelle Buchung bei uns haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung von kefrentcars.com oder unseren Mietwagenservices nach einer Aktualisierung stellt die Akzeptanz der überarbeiteten Richtlinie dar.

10. Kontaktieren Sie uns bezüglich Datenschutz

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, haben, kontaktieren Sie bitte unser Team:

Kef Rent Cars
Keflavík, Reykjanesbær, Island
[email protected]
+1 (367) 215-0573

Wir streben an, auf alle Anfragen zum Datenschutz innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Bei dringenden Angelegenheiten im Zusammenhang mit einer aktuellen Mietung in Keflavík oder am Flughafen KEF kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025