Privātuma politika

1. Ievads un piemērošana

Kef Rent Cars ("mēs", "mūsu", "mūs") darbojas no Keflavīk, Reykjanesbær, Islandē un piedāvā automašīnu nomas pakalpojumus ceļotājiem, kas ierodas Keflavik Starptautiskajā lidostā (KEF) un plašākajā Reykjanes pussalā. Šī privātuma politika skaidro, kā mēs vācam, izmantojam, uzglabājam un kopīgojam personisko informāciju, kad jūs izmantojat mūsu vietni kefrentcars.com, veicat automašīnas nomas rezervāciju vai sazināties ar mūsu atbalsta komandu.

Šī politika attiecas uz visiem apmeklētājiem, klientiem un potenciālajiem nomniekiem, kuri mijiedarbojas ar mūsu pakalpojumiem, neatkarīgi no tā, vai jūs rezervējat kompakto hečbeku nedēļas nogalei braucienam pa 41. ceļu uz Reikjavīku, rezervējat 4x4 SUV Zelta loka apmeklējumam vai vienkārši salīdzināt automašīnu nomas cenas tiešsaistē. Izmantojot mūsu vietni vai pakalpojumus, jūs piekrītat šai privātuma politikai.

Mēs esam apņēmušies apstrādāt personiskos datus saskaņā ar piemērojamajiem Islandes likumiem, tostarp Likumu Nr. 90/2018 par datu aizsardzību un personas datu apstrādi, kas īsteno Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Islandes likumā. Islandes Datu aizsardzības pārvalde (Persónuvernd) uzrauga atbilstību.

2. Informācija, ko mēs vācam

Mēs vācam personisko informāciju šādās kategorijās atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums:

2.1 Personiskās identifikācijas detaļas

Veicot rezervāciju vai uzdodot jautājumu, mēs vācam jūsu pilnu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un - ja tas ir nepieciešams nomas līgumam - jūsu autovadītāja apliecības numuru, izsniegšanas valsti un dzimšanas datumu. Ja esat jaunais vadītājs (zem 25 gadiem), mēs varam arī vākt datumu, kad apliecība tika izsniegta.

2.2 Rezervācijas un nomas dati

Mēs vācam informāciju, kas saistīta ar jūsu automašīnas nomas darījumu, tostarp paņemšanas un atgriešanas datumus, vēlamo transportlīdzekļa kategoriju, izvēlētos papildinājumus (piemēram, bērnu sēdeklīšus, GPS ierīces vai grants aizsardzības apdrošināšanu), paņemšanas vietu (KEF lidostas autobusu depo vai viesnīcas piegādi Reykjanesbær) un jebkādas īpašas pieprasījuma prasības, ko jūs iesniedzat.

2.3 Maksājumu informācija

Mēs neuzglabājam pilnu kartes informāciju mūsu serveros. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot sertificētus trešo pušu maksājumu apstrādātājus, kuri atbilst PCI DSS standartiem. Mēs varam saglabāt darījumu atsauces numurus, maksājumu metodes veidu (piemēram, Visa debetkarte vai Mastercard) un norēķinu adresi krāpšanas novēršanas un rezervācijas ierakstu mērķiem. Mūsu bezdepozīta automašīnu nomas modelis nozīmē, ka mēs lielākajā daļā gadījumu neuzliekam lielas drošības turēšanas summas uz jūsu kartes.

2.4 Pārlūkošanas un tehniskie dati

Apmeklējot kefrentcars.com, mēs automātiski vācam tehniskos datus, tostarp jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un versiju, ierīces veidu, operētājsistēmu, atsauces URL, apmeklētās lapas un sesijas ilgumu. Šie dati tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas. Lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku vietnē kefrentcars.com/cookie_policy pilnīgai informācijai.

2.5 Atrašanās vietas dati

Ja jūs atļaujat atrašanās vietas piekļuvi jūsu pārlūkprogrammā, mēs varam vākt aptuvenus ģeogrāfiskos atrašanās vietas datus, lai parādītu jums attiecīgās paņemšanas vietas netālu no Keflavīk, maršruta ieteikumus pa Reykjanes pussalu vai tuvākās degvielas uzpildes stacijas, piemēram, Orkan Keflavīk. Šie dati netiek uzglabāti pastāvīgi un tiek izmantoti tikai, lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi.

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs apstrādājam personiskos datus šādiem likumīgiem mērķiem:

• Rezervāciju apstrāde: Mēs izmantojam jūsu vārdu, kontaktinformāciju, apliecības informāciju un maksājumu datus, lai apstiprinātu un pārvaldītu jūsu automašīnas nomas rezervāciju, nosūtītu rezervācijas apstiprinājumus un koordinētu paņemšanas loģistiku KEF lidostā vai Keflavīk pilsētā.
• Klientu atbalsts: Mēs izmantojam jūsu kontaktinformāciju un rezervāciju vēsturi, lai atbildētu uz jautājumiem, risinātu strīdus, veiktu izmaiņas vai atcelšanas un sniegtu palīdzību ceļa atbalsta laikā jūsu nomas laikā Islandē.
• Pakalpojumu uzlabošana: Apkopotie un anonimizētie pārlūkošanas dati palīdz mums saprast, kā ceļotāji izmanto mūsu vietni, kuras transportlīdzekļu kategorijas ir vispopulārākās Reykjanes pussalas ceļojumiem un kur mūsu rezervācijas plūsma var tikt vienkāršota.
• Mārketinga komunikācijas: Ar jūsu skaidru piekrišanu mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus par sezonālām automašīnu nomas akcijām, zemas sezonas atlaidēm vai jauniem transportlīdzekļu pievienojumiem. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, noklikšķinot uz "atteikties" jebkurā mārketinga e-pastā vai sazinoties ar mums tieši.
• Juridiskā un regulatīvā atbilstība: Mēs apstrādājam un saglabājam noteiktus datus, lai izpildītu saistības saskaņā ar Islandes likumiem, tostarp finanšu uzskaites prasības, apdrošināšanas prasību izskatīšanu un atbildes uz likumīgu iestāžu pieprasījumiem.
• Krāpšanas novēršana un drošība: Mēs izmantojam tehniskos un rezervāciju datus, lai atklātu un novērstu krāpnieciskas rezervācijas, atgriešanas maksājumus un neatļautu piekļuvi klientu kontiem.

4. Datu kopīgošana ar trešajām pusēm

Mēs nepārdodam jūsu personiskos datus trešajām pusēm. Mēs kopīgojam datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu automašīnu nomas pakalpojumu, un tikai ar uzticamiem partneriem, kuri ir līgumiski saistīti aizsargāt jūsu informāciju:

4.1 Maksājumu apstrādātāji

Jūsu maksājumu dati tiek tieši nosūtīti mūsu sertificētajiem maksājumu apstrādātājiem. Šie apstrādātāji darbojas saskaņā ar PCI DSS atbilstību un piemērojamajiem GDPR/Islandes datu aizsardzības standartiem. Mēs saņemam tikai darījuma atsauci un maskētu kartes informāciju.

4.2 Apdrošināšanas sniedzēji

Ja jūs iegādājaties sadursmes bojājumu atlaišanu, grants aizsardzību vai papildu apdrošināšanu, izmantojot mūsu rezervācijas sistēmu, mēs kopīgojam attiecīgās nomas un personiskās detaļas ar mūsu apdrošināšanas partneriem, lai izsniegtu apdrošināšanas dokumentus un apstrādātu jebkādas prasības, kas rodas jūsu nomas laikā Islandē.

4.3 Rezervāciju integratori un flotes partneri

Lai izpildītu jūsu automašīnas nomas rezervāciju, mēs kopīgojam rezervācijas datus ar mūsu vietējiem piegādātāju tīkliem un flotes pārvaldības partneriem, kas atrodas Keflavīk un Reykjanesbær. Šie partneri ir saistīti ar datu apstrādes līgumiem, kas atbilst Islandes datu aizsardzības likumam.

4.4 Juridiskās iestādes

Mēs varam atklāt personiskos datus Islandes tiesībaizsardzības iestādēm, tiesām vai regulējošām iestādēm, ja to prasa piemērojamie likumi, tiesas rīkojumi vai lai aizsargātu mūsu klientu, darbinieku vai sabiedrības tiesības un drošību.

4.5 Starptautiskie pārvedumi

Daži no mūsu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem var atrasties ārpus Islandes vai Eiropas Ekonomikas zonas. Ja dati tiek pārsūtīti starptautiski, mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, Standarta līgumslēgšanas klauzulas, ko apstiprinājusi Eiropas Komisija.

5. Datu glabāšanas periods

Mēs saglabājam personiskos datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķi, kādam tie tika vākti, vai kā to prasa likums:

• Rezervāciju ieraksti: Saglabāti 7 gadus no nomas beigu datuma, lai atbilstu Islandes finanšu un nodokļu regulējumiem.
• Klienta konta dati: Saglabāti, kamēr jūsu konts ir aktīvs, plus 2 gadi pēc jūsu pēdējās rezervācijas vai konta slēgšanas pieprasījuma.
• Mārketinga piekrišanas ieraksti: Saglabāti līdz brīdim, kad jūs atsaucat piekrišanu, plus 12 mēneši revīzijas nolūkiem.
• Tehniskie/pārlūkošanas žurnāli: Saglabāti līdz 90 dienām drošības uzraudzības un pakalpojumu uzlabošanas nolūkiem.
• Apdrošināšanas un prasību dati: Saglabāti apdrošināšanas polises darbības laikā, plus jebkurš piemērojamais likumiskais ierobežojuma periods, parasti līdz 6 gadiem.

6. Jūsu tiesības saskaņā ar Islandes un GDPR datu aizsardzības likumiem

Kā datu subjekts saskaņā ar Likumu Nr. 90/2018 un GDPR, jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personiskajiem datiem:

6.1 Piekļuves tiesības

Jūs varat pieprasīt kopiju no visiem personiskajiem datiem, kas mums ir par jums, tostarp jūsu rezervāciju vēsturi, kontaktinformāciju un jebkādām preferencēm, kas reģistrētas mūsu sistēmā.

6.2 Labojumu tiesības

Ja kādi no mūsu rīcībā esošajiem personiskajiem datiem ir neprecīzi vai nepilnīgi, jums ir tiesības pieprasīt labojumus bez nepamatotas kavēšanās. Tas ir īpaši svarīgi autovadītāja apliecības detaļām un kontaktinformācijai, kas tiek izmantota nomas līgumos.

6.3 Dzēšanas tiesības

Jūs varat pieprasīt dzēst jūsu personiskos datus, ja tie vairs nav nepieciešami sākotnējam mērķim, ja piekrišana ir atsaukta vai ja apstrāde bija nelikumīga. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam būt spiesti saglabāt noteiktus datus juridiskās un finanšu atbilstības nolūkos, neskatoties uz dzēšanas pieprasījumu.

6.4 Datu pārnesamības tiesības

Jūs varat pieprasīt savus personiskos datus strukturētā, parasti izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos tieši citam pakalpojumu sniedzējam, ja tas ir tehniski iespējams.

6.5 Iebildumu tiesības

Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personisko datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos jebkurā laikā. Jūs varat arī iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm, ja jūsu konkrētās situācijas to prasa.

6.6 Apstrādes ierobežošanas tiesības

Noteiktos apstākļos jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu datu apstrādi - piemēram, kamēr tiek apstrīdēta datu precizitāte vai tiek izvērtēts iebildums.

6.7 Tiesību īstenošana

Lai īstenotu kādas no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju 10. sadaļā. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Jums arī ir tiesības iesniegt sūdzību Islandes Datu aizsardzības pārvaldē (Persónuvernd) vietnē www.personuvernd.is, ja uzskatāt, ka jūsu dati ir apstrādāti nelikumīgi.

7. Datu drošības pasākumi

Mēs nopietni uztveram jūsu personisko datu drošību un īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu tos pret neatļautu piekļuvi, nejaušu zudumu, iznīcināšanu vai atklāšanu. Šie pasākumi ietver:

• SSL/TLS šifrēšana visiem datiem, kas tiek pārsūtīti starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem.
• Piekļuves kontrole, kas nodrošina, ka tikai autorizēti darbinieki ar likumīgu vajadzību var piekļūt personiskajiem rezervāciju datiem.
• Regulāras drošības novērtēšanas un ievainojamības uzraudzība mūsu tīmekļa platformā.
• Trešo pušu maksājumu apstrāde, kas novērš nepieciešamību uzglabāt pilnu kartes informāciju mūsu infrastruktūrā.
• Darbinieku apmācība par datu aizsardzības pienākumiem un Islandei specifiskajām GDPR prasībām.

Lai gan mēs pielietojam nozares standartiem atbilstošus aizsardzības pasākumus, neviena sistēma nav pilnībā imūna pret riskiem. Ja jums ir iemesls uzskatīt, ka jūsu dati ir apdraudēti, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties.

8. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu pamatfunkcionalitāti, atcerētos jūsu rezervācijas preferences un analizētu, kā apmeklētāji izmanto vietni. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek glabāti jūsu ierīcē. Jūs varat pārvaldīt vai atsaukt sīkdatņu piekrišanu jebkurā laikā, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus vai mūsu sīkdatņu preferences rīku. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par izmantotajām sīkdatnēm un to mērķiem, lūdzu, izlasiet mūsu Sīkdatņu politiku.

9. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, tehnoloģijās, juridiskajās prasībās vai uzņēmējdarbības praksē. Kad mēs veicam būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu šīs lapas apakšā un, ja nepieciešams, paziņosim jums pa e-pastu, ja jums ir aktīvs konts vai nesen veikta rezervācija pie mums.

Mēs aicinām jūs periodiski pārskatīt šo lapu. Jūsu turpmākā kefrentcars.com vai mūsu automašīnu nomas pakalpojumu izmantošana pēc jebkādām izmaiņām nozīmē, ka jūs piekrītat atjauninātajai politikai.

10. Sazinieties ar mums par privātumu

Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi, kas saistīti ar šo privātuma politiku vai personiskajiem datiem, kas mums ir par jums, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu:

Kef Rent Cars
Keflavík, Reykjanesbær, Islande
[email protected]
+1 (367) 215-0573

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem datu aizsardzības pieprasījumiem 5 darba dienu laikā. Steidzamu jautājumu gadījumā, kas saistīti ar pašreizējo nomu Keflavīk vai KEF lidostā, lūdzu, zvaniet mums tieši.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada jūnijā