Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus ja ulatus

Kef Rent Cars ("meie", "meie", "me") tegutseb Keflavíkis, Reykjanesbær'is, Islandil ja pakub autode renditeenuseid reisijatele, kes saabuvad Keflaviki rahvusvahelisse lennujaama (KEF) ja laiemale Reykjanes poolsaarele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame isikuandmeid, kui kasutad meie veebisaiti kefrentcars.com, teed autode rendi broneeringu või võtad ühendust meie tugimeeskonnaga.

See poliitika kehtib kõigi külastajate, klientide ja potentsiaalsete rentijate kohta, kes suhtlevad meie teenustega, olgu need siis kompaktsed luukpärad nädalavahetuse sõiduks mööda 41. teed Reykjaviki suunas, 4x4 maasturi broneerimine Kuldse Ringiga või lihtsalt autode rendihindade võrdlemine veebis. Kasutades meie veebisaiti või teenuseid, tunnustad seda privaatsuspoliitikat.

Meie eesmärk on töödelda isikuandmeid vastavalt kehtivatele Islandi seadustele, sealhulgas seadusele nr 90/2018 isikuandmete kaitse ja töötlemise kohta, mis rakendab üldise andmekaitse määruse (GDPR) Islandi seaduses. Islandi Andmekaitse Amet (Persónuvernd) jälgib vastavust.

2. Kogutavad andmed

Kogume isikuandmeid järgmistes kategooriates, sõltuvalt sellest, kuidas sa meiega suhtled:

2.1 Isikutuvastamise andmed

Kui teed broneeringu või esitad päringu, kogume sinu täisnime, e-posti aadressi, telefoninumbri ning - kui see on vajalik rendilepinguks - sinu juhiloa numbri, väljaandmise riigi ja sünnikuupäeva. Noorte rendihindade (alla 25-aastased) puhul võime samuti koguda juhiloa väljaandmise kuupäeva.

2.2 Broneeringu ja rendi andmed

Kogume teavet, mis on seotud sinu autode renditehinguga, sealhulgas ülesvõtu ja tagastamise kuupäevad, soovitud sõidukikategooria, valitud lisad (nt lasteistmed, GPS-seadmed või kruusakaitse kindlustus), ülesvõtukoht (KEF lennujaama bussipeatus või hotellitoimetamine Reykjanesbær'is) ja kõik erisoovid, mida esitad.

2.3 Makseteave

Me ei salvesta täielikke kaardidetaile oma serverites. Makseid töötlevad sertifitseeritud kolmandad osalised, kes vastavad PCI DSS standarditele. Võime säilitada tehingu viitenumbrid, makseviisi tüübi (nt Visa deebet või Mastercard) ja arveldusaadressi pettuste ennetamise ja broneeringu arvestuse eesmärgil. Meie tagatiseta autode rendimudel tähendab, et enamikul juhtudel ei rakenda me sinu kaardile suuri tagatisi.

2.4 Sirvimise ja tehnilised andmed

Kui külastad kefrentcars.com, kogume automaatselt tehnilisi andmeid, sealhulgas sinu IP-aadressi, brauseri tüüpi ja versiooni, seadme tüüpi, operatsioonisüsteemi, suunava URL-i, külastatud lehti ja sessiooni kestust. Need andmed kogutakse küpsiste ja sarnaste jälgimistehnoloogiate kaudu. Täiendavate üksikasjade saamiseks vaata meie küpsiste poliitikat aadressil kefrentcars.com/cookie_policy.

2.5 Asukohaandmed

Kui lubad oma brauseris asukoha juurdepääsu, võime koguda ligikaudseid geograafilisi asukohaandmeid, et näidata sulle asjakohaseid ülesvõtukohti Keflavíki lähedal, marsruudi soovitusi Reykjanes poolsaarel või lähedal asuvaid tanklaid, nagu Orkan Keflavík. Need andmed ei ole püsivalt salvestatud ja neid kasutatakse ainult sinu sirbimiskogemuse parandamiseks.

3. Kuidas me sinu andmeid kasutame

Me töötleme isikuandmeid järgmiste seaduslike eesmärkide nimel:

• Broneeringute töötlemine: Kasutame sinu nime, kontaktandmeid, loa teavet ja makseandmeid, et kinnitada ja hallata sinu autode rendi broneeringut, saata broneeringu kinnitusi ja koordineerida ülesvõtu logistikat KEF lennujaamas või Keflavíki linnas.
• Klienditugi: Kasutame sinu kontaktandmeid ja broneeringu ajalugu, et vastata päringutele, lahendada vaidlusi, hallata muudatusi või tühistamisi ning aidata tee ääres toimetulekul sinu rendi ajal Islandil.
• Teenuse parandamine: Kogutud ja anonüümsed sirvimisandmed aitavad meil mõista, kuidas reisijad meie saiti kasutavad, millised sõidukikategooriad on Reykjanes poolsaare reiside jaoks kõige populaarsemad ja kus saame broneeringu protsessi lihtsustada.
• Turunduskommunikatsioon: Sinu selgesõnalise nõusolekuga võime saata sulle reklaamkirju hooajaliste autode rendi pakkumiste, madala hooaja allahindluste või uute sõidukite lisamise kohta. Sa saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta, klikkides "tühista tellimus" igas turundusmeilis või võttes meiega otse ühendust.
• Õiguslik ja regulatiivne vastavus: Töötleme ja säilitame teatud andmeid, et täita kohustusi vastavalt Islandi seadusele, sealhulgas finantsandmete säilitamise nõuetele, kindlustusnõuete käsitlemisele ja seaduslike asutuste päringutele vastamisele.
• Pettuste ennetamine ja turvalisus: Kasutame tehnilisi ja broneeringu andmeid, et tuvastada ja ennetada petturlikke broneeringuid, tagasimakseid ja volitamata juurdepääsu kliendi kontodele.

4. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Jagame andmeid ainult seal, kus see on vajalik meie autode renditeenuse osutamiseks ja ainult usaldusväärsete partneritega, kes on lepinguliselt kohustatud sinu teavet kaitsma:

4.1 Maksetöötlejad

Sinu makseandmed edastatakse otse meie sertifitseeritud maksetöötlejatele. Need töötlejad tegutsevad vastavalt PCI DSS nõuetele ja kehtivatele GDPR/Islandile kehtivatele andmekaitse standarditele. Me saame ainult tehingu viitenumbri ja varjatud kaardiandmed.

4.2 Kindlustusandjad

Kui ostad meie broneerimissüsteemi kaudu kokkupõrke kahju vabastuse, kruusakaitse või täiendava kindlustuse, jagame asjakohaseid rendi ja isikuandmeid meie kindlustuspartneritega, et väljastada katte dokumendid ja käsitleda igasuguseid nõudeid, mis tulenevad sinu rendiperioodist Islandil.

4.3 Broneeringu integreerijad ja laevanduse partnerid

Et täita sinu autode rendi broneeringut, jagame broneeringu andmeid meie kohalike tarnijate võrgustiku ja laevanduse haldamise partneritega, kes asuvad Keflavíkis ja Reykjanesbær'is. Need partnerid on seotud andmete töötlemise lepingutega, mis vastavad Islandi andmekaitse seadusele.

4.4 Õiguslikud asutused

Võime avaldada isikuandmeid Islandi õiguskaitseorganitele, kohtutele või regulatiivsetele asutustele, kui seadus, kohtumäärus või meie klientide, töötajate või avalikkuse õiguste ja ohutuse kaitsmine seda nõuab.

4.5 Rahvusvahelised ülekanded

Mõned meie tehnoloogia teenusepakkujad võivad asuda väljaspool Islandit või Euroopa Majanduspiirkonda. Kui andmeid edastatakse rahvusvaheliselt, tagame, et on olemas sobivad kaitsemeetmed, näiteks Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardlepingud.

5. Andmete säilitamise perioodid

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selleks, milleks need koguti, või seadusest tulenevate nõuete kohaselt:

• Broneeringu andmed: Säilitatakse 7 aastat rendi lõppkuupäevast, et vastata Islandi finants- ja maksureeglitele.
• Kliendi konto andmed: Säilitatakse seni, kuni sinu konto on aktiivne, pluss 2 aastat pärast viimast broneeringut või konto sulgemise taotlust.
• Turundusnõusoleku andmed: Säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, pluss 12 kuud auditi jälgimise eesmärgil.
• Tehnilised/sirvimise logid: Säilitatakse kuni 90 päeva turvalisuse jälgimise ja teenuse parandamise eesmärgil.
• Kindlustuse ja nõuete andmed: Säilitatakse kindlustuspoliisi kehtivuse ajal pluss kõik kohaldatavad seaduslikud piirangud, tavaliselt kuni 6 aastat.

6. Sinu õigused Islandi ja GDPR andmekaitse seaduse alusel

Andmesubjektina seaduse nr 90/2018 ja GDPR alusel on sul järgmised õigused seoses sinu isikuandmetega:

6.1 Õigus juurdepääsule

Sa võid taotleda koopia kõigist isikuandmetest, mis meil sinu kohta on, sealhulgas sinu broneeringu ajaloost, kontaktandmetest ja meie süsteemis registreeritud eelistustest.

6.2 Õigus parandusele

Kui mõni meie valduses olev isikuandmed on ebatäpsed või puudulikud, on sul õigus taotleda parandust viivitamatult. See on eriti oluline juhiloa andmete ja kontaktandmete puhul, mida kasutatakse rendilepingutes.

6.3 Õigus kustutamisele

Sa võid taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud algse eesmärgi täitmiseks, kui nõusolek on tagasi võetud või kui töötlemine oli ebaseaduslik. Palun pange tähele, et me võime olla kohustatud teatud andmeid säilitama seaduslike ja finantslike nõuete täitmiseks, vaatamata kustutamise taotlusele.

6.4 Õigus andmete ülekantavusele

Sa võid taotleda oma isikuandmeid struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas formaadis ning lasta need edastada otse teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt võimalik.

6.5 Õigus vastuväidetele

Sul on õigus igal ajal vastu vaielda oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärkidel. Sa võid samuti esitada vastuväite töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvidel, kui sinu konkreetsed asjaolud seda õigustavad.

6.6 Õigus töötlemise piiramisele

Mõningatel juhtudel võid taotleda, et piiraksime sinu andmete töötlemist - näiteks, kui andmete täpsust vaieldakse või kui vastuväidet hinnatakse.

6.7 Oma õiguste teostamine

Oma õiguste teostamiseks palun võta meiega ühendust allpool toodud andmete kaudu. Vastame 30 päeva jooksul. Sul on samuti õigus esitada kaebus Islandi Andmekaitse Ametile (Persónuvernd) aadressil www.personuvernd.is, kui usud, et sinu andmeid on töödeldud ebaseaduslikult.

7. Andmete turvameetmed

Me võtame sinu isikuandmete turvalisust tõsiselt ja rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta neid volitamata juurdepääsu, juhusliku kaotuse, hävitamise või avalikustamise eest. Need meetmed hõlmavad:

• SSL/TLS krüpteerimine kõigi andmete jaoks, mis edastatakse sinu brauseri ja meie serverite vahel.
• Juurdepääsukontrollid, mis tagavad, et ainult volitatud töötajad, kellel on õigustatud vajadus, saavad juurde pääseda isiklikele broneeringu andmetele.
• Regulaarsed turvalisuse hindamised ja haavatavuste jälgimine meie veebiplatvormil.
• Kolmandate osapoolte maksetöötlemine, mis kõrvaldab vajaduse salvestada täielikke kaardiandmeid meie infrastruktuuris.
• Töötajate koolitus andmekaitse kohustuste ja Islandi spetsiifiliste GDPR nõuete osas.

Kuigi rakendame tööstusstandardi kaitsemeetmeid, ei ole ükski süsteem täielikult riskivaba. Kui sul on põhjust arvata, et sinu andmed on ohus, palun võta meiega kohe ühendust.

8. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Meie veebisait kasutab küpsiseid, et pakkuda põhifunktsioone, meeles pidada sinu broneeringu eelistusi ja analüüsida, kuidas külastajad saiti kasutavad. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse. Sa saad igal ajal hallata või tagasi võtta küpsiste nõusoleku oma brauseri seadete või meie küpsiste eelistuste tööriista kaudu. Küpsiste ja nende eesmärkide täieliku ülevaate saamiseks loe meie Küpsiste poliitikat.

9. Muudatused selles privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie teenustes, tehnoloogias, seadusandlikes nõuetes või äritavas. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame selle lehe allosas "Viimati uuendatud" kuupäeva ja, kui see on asjakohane, teavitame sind e-posti teel, kui sul on aktiivne konto või hiljutine broneering meie juures.

Soovitame sul seda lehte perioodiliselt üle vaadata. Sinu jätkuv kasutamine kefrentcars.com või meie autode renditeenuseid pärast igasuguseid uuendusi tähendab, et aktsepteerid muudetud poliitikat.

10. Võta meiega ühendust privaatsuse osas

Kui sul on küsimusi, muresid või taotlusi seoses selle privaatsuspoliitikaga või meie valduses olevate isikuandmetega, palun võta ühendust meie meeskonnaga:

Kef Rent Cars
Keflavík, Reykjanesbær, Island
[email protected]
+1 (367) 215-0573

Meie eesmärk on vastata kõigile andmekaitse päringutele 5 tööpäeva jooksul. Kiirete küsimuste korral, mis on seotud praeguse rendiga Keflavíkis või KEF lennujaamas, palun helista meile otse.

Viimati uuendatud: juuni 2025