პირადი მონაცემების დაცვის პოლიტიკა

1. შესავალი და სფერო

Kef Rent Cars ("ჩვენ", "ჩვენი", "ჩვენი") ოპერირებს Keflavík-ში, Reykjanesbær, ისლანდია და უზრუნველყოფს ავტომობილის დაქირავების მომსახურებას იმ მოგზაურებისთვის, რომლებიც ჩამოდიან Keflavik-ის საერთაშორისო აეროპორტში (KEF) და უფრო ფართო Reykjanes ნახევარკუნძულზე. ეს პირადი მონაცემების დაცვის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვახანგრძლივებთ და ვუზიარებთ პირად ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს kefrentcars.com, აკეთებთ ავტომობილის დაქირავების შეკვეთას ან უკავშირდებით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.

ჩვენ ვალდებულნი ვართ, რომ პირადი მონაცემები გავამუშაოთ ისლანდიის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის 90/2018 ნომრის აქტზე მონაცემთა დაცვისა და პირადი მონაცემების დამუშავებაზე, რომელიც ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგლამენტის (GDPR) განხორციელებას ისლანდიურ კანონმდებლობაში უზრუნველყოფს. ისლანდიის მონაცემთა დაცვის სააგენტო (Persónuvernd) აკონტროლებს შესაბამისობას.

2. ინფორმაცია, რომელიც ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ პირად ინფორმაციას შემდეგ კატეგორიებში, დამოკიდებულებით იმაზე, როგორ ურთიერთობთ ჩვენთან:

2.1 პირადი იდენტიფიკაციის დეტალები

როდესაც თქვენ ქმნით შეკვეთას ან აკეთებთ კითხვას, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს სრულ სახელს, ელექტრონულ ფოსტას, ტელეფონის ნომერს და - როდესაც საჭირო არის ქირავნობის შეთანხმებისთვის - თქვენი მძღოლის ლიცენზიის ნომერს, ლიცენზიის გაცემის ქვეყანას და დაბადების თარიღს. ახალგაზრდა მძღოლების ტარიფების (25 წლამდე) შემთხვევაში, ჩვენ ასევე შეგვიძლია ვაგროვოთ ლიცენზიის გაცემის თარიღი.

2.2 შეკვეთის და ქირავნობის მონაცემები

ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ავტომობილის დაქირავების ტრანზაქციასთან, მათ შორის აღების და დაბრუნების თარიღები, სასურველი ავტომობილის კატეგორია, არჩეული დამატებები (მაგალითად, ბავშვთა სავარძელი, GPS მოწყობილობები ან ქვიშის დაცვის დაზღვევა), აღების ადგილი (KEF აეროპორტის ტრანსპორტირების დეპო ან სასტუმროს მიწოდება Reykjanesbær-ში) და ნებისმიერი სპეციალური მოთხოვნები, რომლებიც თქვენ გაგზავნით.

2.3 გადახდის ინფორმაცია

ჩვენ არ ვახანგრძლივებთ სრულ საკრედიტო ბარათის დეტალებს ჩვენს სერვერებზე. გადახდები დამოწმებული მესამე მხარის გადახდის პროცესორების მიერ ხდება, რომლებიც შეესაბამებიან PCI DSS სტანდარტებს. ჩვენ შეგვიძლია შევინახოთ ტრანზაქციის რეფერენსის ნომრები, გადახდის მეთოდის ტიპი (მაგალითად, Visa დებიტი ან Mastercard) და ბილინგის მისამართი თაღლითობის პრევენციის და შეკვეთის ჩანაწერების მიზნებისთვის. ჩვენი დეპოზიტის გარეშე ავტომობილის დაქირავების მოდელი ნიშნავს, რომ უმეტეს შემთხვევებში ჩვენ არ ვაწვდით დიდ უსაფრთხოებას თქვენს ბარათზე.

2.4 ბრაუზინგისა და ტექნიკური მონაცემები

როდესაც თქვენ სტუმრობთ kefrentcars.com-ს, ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ ტექნიკურ მონაცემებს, მათ შორის თქვენს IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპსა და ვერსიას, მოწყობილობის ტიპს, ოპერაციულ სისტემას, რეფერალური URL-ს, ნავიგაციის გვერდებს და სესიების ხანგრძლივობას. ეს მონაცემები შეგროვებულია ქუქი-ფაილების და მსგავსი ტრეკინგ ტექნოლოგიების საშუალებით. სრული დეტალებისთვის, გთხოვთ იხილოთ ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა kefrentcars.com/cookie_policy.

2.5 ადგილმდებარეობის მონაცემები

თუ თქვენ ნებართვას აძლევთ ადგილმდებარეობის წვდომას თქვენს ბრაუზერში, ჩვენ შეგვიძლია შევაგროვოთ დაახლოებით გეოგრაფიული ადგილმდებარეობის მონაცემები, რათა გაწვდოთ შესაბამისი აღების წერტილები Keflavík-ში, მარშრუტების რეკომენდაციები Reykjanes ნახევარკუნძულის გასწვრივ ან ახლოს მდებარე საწვავის სადგურები, როგორიცაა Orkan Keflavík. ეს მონაცემები არ ინახება მუდმივად და გამოიყენება მხოლოდ თქვენი ბრაუზინგის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვამუშავებთ პირად მონაცემებს შემდეგ კანონიერ მიზნებზე:

• შეკვეთების დამუშავება: ჩვენ ვიყენებთ თქვენს სახელს, საკონტაქტო დეტალებს, ლიცენზიის ინფორმაციას და გადახდის მონაცემებს თქვენი ავტომობილის დაქირავების შეკვეთის დასადასტურებლად და მართვისთვის, შეკვეთების დადასტურების გაგზავნისთვის და KEF აეროპორტში ან Keflavík-ის ქალაქში აღების ლოგისტიკის კოორდინაციისთვის.
• მომხმარებლის მხარდაჭერა: ჩვენ ვიყენებთ თქვენს საკონტაქტო დეტალებს და შეკვეთების ისტორიას კითხვებზე პასუხის გასაცემად, დავების მოგვარებისთვის, ცვლილებების ან გაუქმებების მართვისთვის და დახმარების გაწვდისთვის გზაზე თქვენი ქირავნობის დროს ისლანდიაში.
• მომსახურების გაუმჯობესება: გაწვდილი და ანონიმური ბრაუზინგის მონაცემები გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იყენებენ მოგზაურები ჩვენს ვებსაიტს, რომელი ავტომობილის კატეგორიები ყველაზე პოპულარულია Reykjanes ნახევარკუნძულის მოგზაურობებისთვის და სად შეიძლება გამარტივდეს ჩვენი შეკვეთის ნაკადი.
• მარკეტინგული კომუნიკაციები: თქვენი explícit consent-ის საფუძველზე, ჩვენ შეგვიძლია გაგზავნოთ პრომოციული ელექტრონული ფოსტები სეზონური ავტომობილის დაქირავების შეთავაზებების, დაბალი სეზონის ფასდაკლებების ან ახალი ავტომობილების დამატებების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა, დააწკაპუნეთ "გამოსვლა" ნებისმიერ მარკეტინგულ ელექტრონულ წერილში ან პირდაპირ დაგვიკავშირდეთ.
• კანონური და რეგულატორული შესაბამისობა: ჩვენ ვამუშავებთ და ვინახავთ გარკვეულ მონაცემებს, რათა დავაკმაყოფილოთ ისლანდიური კანონმდებლობის მოთხოვნები, მათ შორის ფინანსური ჩანაწერების შენახვის მოთხოვნები, დაზღვევის მოთხოვნების მართვა და კანონიერ ორგანოებზე მოთხოვნებზე პასუხები.
• თაღლითობის პრევენცია და უსაფრთხოება: ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და შეკვეთის მონაცემებს თაღლითური შეკვეთების, დაბრუნების და მომხმარებლის ანგარიშებზე დაუშვებელი წვდომის აღმოჩენის და პრევენციისთვის.

4. მონაცემების გაზიარება მესამე მხარეებთან

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს მესამე მხარეებზე. ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს საჭიროა ჩვენი ავტომობილის დაქირავების მომსახურების მიწვდისთვის და მხოლოდ იმ სანდო პარტნიორებთან, რომლებიც კონტრაქტუალურად ვალდებულნი არიან დაიცვან თქვენი ინფორმაცია:

4.1 გადახდის პროცესორები

თქვენი გადახდის დეტალები პირდაპირ გადაეცემა ჩვენს დამოწმებულ გადახდის პროცესორებს. ეს პროცესორები მოქმედებენ PCI DSS-ის შესაბამისობის და მოქმედი GDPR/ისლანდიური მონაცემთა დაცვის სტანდარტების მიხედვით. ჩვენ მხოლოდ ტრანზაქციის რეფერენსსა და დაფარული ბარათის დეტალებზე ვიღებთ.

4.2 დაზღვევის მიმწვდელები

როდესაც თქვენ ყიდულობთ შეჯახების დაზღვევის უარყოფას, ქვიშის დაცვის ან დამატებითი დაზღვევის ჩვენს შეკვეთის სისტემაში, ჩვენ ვუზიარებთ შესაბამის ქირავნობის და პირად დეტალებს ჩვენს დაზღვევის პარტნიორებთან, რათა გავცეთ დაზღვევის დოკუმენტები და გავამუშაოთ ნებისმიერი მოთხოვნა, რომელიც წარმოიშობა თქვენი ქირავნობის პერიოდში ისლანდიაში.

4.3 შეკვეთის ინტეგრატორები და ფლოტის პარტნიორები

თქვენი ავტომობილის დაქირავების შეკვეთის შესრულების მიზნით, ჩვენ ვუზიარებთ შეკვეთის მონაცემებს ჩვენს ადგილობრივ მომწვდელთა ქსელთან და ფლოტის მართვის პარტნიორებთან, რომლებიც მდებარეობენ Keflavík და Reykjanesbær-ში. ეს პარტნიორები ვალდებულნი არიან მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებების შესაბამისად, რომელიც შეესაბამება ისლანდიური მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობას.

4.4 სამართლებრივი ორგანოები

ჩვენ შეგვიძლია გამოვაცხადოთ პირადი მონაცემები ისლანდიური სამართალდამცავი ორგანოებისთვის, სასამართლოებისთვის ან რეგულატორული ორგანოებისთვის, თუ ეს საჭიროა მოქმედი კანონით, სასამართლოს ბრძანებით, ან ჩვენი მომხმარებლების, თანამშრომლების ან საზოგადოების უფლებების და უსაფრთხოების დაცვის მიზნით.

4.5 საერთაშორისო გადაცემები

ჩვენი ტექნოლოგიური მომსახურების ზოგიერთი მიმწვდელი შეიძლება იყოს ისლანდიის ან ევროპის ეკონომიკური ტერიტორიის გარეთ. როდესაც მონაცემები საერთაშორისო დონეზე გადაეცემა, ჩვენ ვრწმუნდებით, რომ შესაბამისი დაცვის ზომები არსებობს, როგორიცაა ევროპული კომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული კონტრაქტუალური კლაუზები.

5. მონაცემების შენახვის პერიოდი

ჩვენ ვინახავთ პირად მონაცემებს მხოლოდ იმ ხანგრძლივობის განმავლობაში, რაც საჭიროა მათი შეგროვების მიზნისთვის, ან როგორც კანონით არის მოთხოვნილი:

• შეკვეთის ჩანაწერები: ინახება 7 წლის განმავლობაში ქირავნობის დასრულების თარიღიდან, რათა შეესაბამოს ისლანდიური ფინანსური და საგადასახადო რეგულაციებს.
• მომხმარებლის ანგარიშის მონაცემები: ინახება სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია, პლუს 2 წელი თქვენი ბოლო შეკვეთის ან ანგარიშის დახურვის მოთხოვნის შემდეგ.
• მარკეტინგული თანხმობის ჩანაწერები: ინახება სანამ თქვენ არ გააუქმებთ თანხმობას, პლუს 12 თვე აუდიტის მიზნით.
• ტექნიკური/ბრაუზინგის ჩანაწერები: ინახება 90 დღის განმავლობაში უსაფრთხოების მონიტორინგისა და მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით.
• დაზღვევის და მოთხოვნების მონაცემები: ინახება დაზღვევის პოლიტიკის ხანგრძლივობის განმავლობაში, პლუს ნებისმიერი მოქმედი კანონით განსაზღვრული შეზღუდვის პერიოდი, ჩვეულებრივ 6 წლამდე.

6. თქვენი უფლებები ისლანდიური და GDPR მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის მიხედვით

როგორც მონაცემთა სუბიექტი 90/2018 ნომრის აქტისა და GDPR-ის მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენი პირადი მონაცემების მიმართ:

6.1 წვდომის უფლება

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ყველა პირადი მონაცემების ასლი, რომელიც ჩვენ გვაქვს თქვენზე, მათ შორის თქვენი შეკვეთების ისტორია, საკონტაქტო დეტალები და ნებისმიერი პრეფერენციები, რომლებიც ჩვენს სისტემაში არის დაფიქსირებული.

6.2 კორექტირების უფლება

თუ რომელიმე პირადი მონაცემი, რომელიც ჩვენ გვაქვს, არასწორია ან არასრულყოფილია, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ კორექტირება დაუყოვნებლივ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მძღოლის ლიცენზიის დეტალებისა და საკონტაქტო ინფორმაციისთვის, რომლებიც ქირავნობის შეთანხმებებში გამოიყენება.

6.3 წაშლის უფლება

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების წაშლა, როდესაც ისინი აღარ არის საჭირო თავდაპირველი მიზნისთვის, როდესაც თანხმობა არის გაწვდილი, ან როდესაც დამუშავება იყო უკანონო. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ შეიძლება დაგვჭირდეს გარკვეული მონაცემების შენახვა სამართლებრივი და ფინანსური შესაბამისობის მიზნით, მიუხედავად წაშლის მოთხოვნისა.

6.4 მონაცემების გადატანის უფლება

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემები სტრუქტურირებული, ფართოდ გამოყენებად და მანქანით წვდომადი ფორმატში, და რომ იგი პირდაპირ გადაიგზავნოს სხვა მომსახურების მიმწვდელთან, როდესაც ტექნიკურად შესაძლებელია.

6.5 წინააღმდეგობის უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს გააპროტესტოთ თქვენი პირადი მონაცემების დამუშავება პირდაპირ მარკეტინგულ მიზნებზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააპროტესტოთ დამუშავება, რომელიც ეფუძნება კანონიერ ინტერესებს, როდესაც თქვენი კონკრეტული გარემოებები ამას მოითხოვს.

6.6 დამუშავების შეზღუდვის უფლება

Certain circumstances, you may request that we restrict the processing of your data - for example, while the accuracy of data is being contested or while an objection is being assessed.

6.7 თქვენი უფლებების განხორციელება

რომელიმე ზემოთ აღნიშნული უფლებების განხორციელებისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული დეტალების გამოყენებით. ჩვენ პასუხს გაწვდით 30 დღის განმავლობაში. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება შეიტანოთ საჩივარი ისლანდიის მონაცემთა დაცვის სააგენტოში (Persónuvernd) www.personuvernd.is, თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი მონაცემები უკანონოდ არის დამუშავებული.

7. მონაცემთა უსაფრთხოების ზომები

ჩვენ სერიოზულად ვუდგებით თქვენს პირად მონაცემთა უსაფრთხოებას და ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ ისინი დაუშვებელი წვდომის, შემთხვევითი დაკარგვის, განადგურების ან გამჟღავნებისგან. ეს ზომები მოიცავს:

• SSL/TLS დაშიფვრა ყველა მონაცემისთვის, რომელიც გადაეცემა თქვენს ბრაუზერს და ჩვენს სერვერებს შორის.
• წვდომის კონტროლი, რომელიც უზრუნველყოფს, რომ მხოლოდ უფლებამოსილი პერსონალი, რომელსაც აქვს კანონიერ საჭიროება, შეძლოს პირადი შეკვეთის მონაცემებზე წვდომა.
• რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებები და მოწყვლადობის მონიტორინგი ჩვენი ვებსაიტის პლატფორმისთვის.
• მესამე მხარის გადახდის პროცესირება, რაც ამცირებს საჭიროებას, რომ სრულ ბარათის დეტალები შევინახოთ ჩვენს ინფრასტრუქტურაში.
• პერსონალის ტრენინგი მონაცემთა დაცვის პასუხისმგებლობების და ისლანდიური GDPR-ის ვალდებულებების შესახებ.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიული სტანდარტების დაცვას, არცერთი სისტემა სრულიად იმუნური არ არის რისკებისგან. თუ გაქვთ მიზეზი, რომ მიიჩნიოთ, რომ თქვენი მონაცემები კომპრომეტირებულია, გთხოვთ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.

8. ქუქი-ფაილები და ტრეკინგ ტექნოლოგიები

ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს ძირითადი ფუნქციონალობის უზრუნველსაყოფად, თქვენი შეკვეთის პრეფერენციების დასამახსოვრებლად და იმის ანალიზისთვის, როგორ იყენებენ ვიზიტორები ვებსაიტს. ქუქი-ფაილები არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ან გააუქმოთ ქუქი-ფაილების თანხმობა ნებისმიერ დროს თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებით ან ჩვენი ქუქი-ფაილების პრეფერენციის ინსტრუმენტით. ქუქი-ფაილების გამოყენების და მათი მიზნების სრული აღწერისთვის, გთხოვთ წაიკითხოთ ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა.

9. ამ პირადი მონაცემების დაცვის პოლიტიკის განახლება

ჩვენ შეიძლება განვახორციელოთ ამ პირადი მონაცემების დაცვის პოლიტიკის განახლება დროდადრო, რათა ასახოს ცვლილებები ჩვენს მომსახურებაში, ტექნოლოგიაში, სამართლებრივი მოთხოვნებში ან ბიზნეს პრაქტიკაში. როდესაც ჩვენ ვაკეთებთ მნიშვნელოვან ცვლილებებს, ჩვენ განვახორციელებთ "ბოლო განახლების" თარიღის განახლებას ამ გვერდის ბოლოში და, საჭიროების შემთხვევაში, შეგატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით, თუ თქვენ გაქვთ აქტიური ანგარიში ან ბოლო შეკვეთა ჩვენთან.

ჩვენ გირჩევთ პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი. თქვენი kefrentcars.com-ის ან ჩვენი ავტომობილის დაქირავების მომსახურების გაგრძელებული გამოყენება ნებისმიერი განახლების შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პოლიტიკას.

10. დაგვიკავშირდით პირადი მონაცემების დაცვის შესახებ

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, შეშფოთებები ან მოთხოვნები, რომლებიც ეხება ამ პირადი მონაცემების დაცვის პოლიტიკას ან თქვენს შესახებ ჩვენს მიერ შენახულ პირად მონაცემებს, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ჩვენს გუნდს:

Kef Rent Cars
Keflavík, Reykjanesbær, ისლანდია
[email protected]
+1 (367) 215-0573

ჩვენ მიზნად ვისახავთ, რომ ყველა მონაცემთა დაცვის კითხვაზე პასუხი გავცეთ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში. სასწრაფო საკითხების შემთხვევაში, რომლებიც ეხება მიმდინარე ქირავნობას Keflavík-ში ან KEF აეროპორტში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენ პირდაპირ.

ბოლო განახლება: ივნისი 2025