Conditions de Service

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Ces Conditions de Service ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de kefrentcars.com ("le Site"), exploité par KefRentCars, basé à Keflavík, Reykjanesbær, Islande. En accédant au Site, en soumettant une demande de réservation ou en complétant une réservation via le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site ou ses services.

Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients qui réservent ou tentent de réserver un véhicule via le Site. KefRentCars agit comme une plateforme de réservation reliant les clients aux fournisseurs de location de voitures locaux opérant à Keflavík et dans ses environs, y compris les lieux de prise en charge près de l'aéroport international de Keflavík (KEF) et sur la péninsule de Reykjanes. Le contrat de location réel est conclu directement entre vous et le fournisseur de location de voitures concerné au moment de la collecte du véhicule.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. La version publiée sur cette page au moment de votre réservation régira votre réservation. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions avant chaque réservation.

2. Exigences d'Éligibilité

Âge Minimum

Pour louer un véhicule via le Site, vous devez avoir au moins 21 ans au moment de la prise en charge. Pour les catégories de véhicules premium, de luxe ou de grands SUV 4x4, l'âge minimum est généralement de 23 ou 25 ans selon le fournisseur. Des frais supplémentaires pour jeunes conducteurs peuvent s'appliquer pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le conducteur principal doit présenter un permis de conduire valide lors de la prise en charge et doit être la personne nommée dans la confirmation de réservation.

Exigences du Permis de Conduire

Vous devez posséder un permis de conduire complet et valide qui a été détenu pendant au moins un an avant la date de début de location. Les permis délivrés dans des pays utilisant l'alphabet latin - y compris les États membres de l'UE, les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie - sont acceptés en Islande sans permis de conduire international (IDP) pour des séjours allant jusqu'à six mois. Si votre permis est délivré dans un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez avoir un IDP en plus de votre permis national. Il est de votre responsabilité d'obtenir la documentation correcte avant votre voyage. Le non-présentation de la documentation acceptable lors de la prise en charge peut entraîner le refus de la réservation sans remboursement.

Conducteurs Supplémentaires

Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat de location lors de la prise en charge moyennant des frais fixés par le fournisseur. Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre aux mêmes exigences d'âge et de permis que le locataire principal et doivent être présents lors de la collecte du véhicule pour présenter leurs documents.

3. Réservations et Annulations

Processus de Réservation

Les réservations effectuées via le Site sont soumises à disponibilité et à confirmation par le fournisseur de location de voitures concerné. Une réservation n'est confirmée que lorsque vous recevez une confirmation de réservation écrite par e-mail. Veuillez vérifier cette confirmation attentivement pour la date, l'heure, le lieu et la catégorie de véhicule corrects.

La plupart des véhicules listés sur le Site peuvent être réservés sans dépôt et sans carte de crédit requise au moment de la réservation. C'est l'une des caractéristiques essentielles de notre service : un processus de réservation simple, adapté aux cartes de débit, qui évite de lourdes retenues de sécurité à l'avance. Les conditions de paiement et les exigences de dépôt lors de la collecte du véhicule sont spécifiées dans les conditions de location individuelles de chaque fournisseur, qui font partie de votre contrat de location contraignant.

Politique d'Annulation

L'annulation gratuite est disponible pour la plupart des réservations si elle est effectuée au moins 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Les annulations effectuées dans les 48 heures précédant la prise en charge peuvent entraîner des frais d'annulation équivalents à un jour de tarif de location. La fenêtre d'annulation spécifique et les frais applicables sont affichés au moment de la réservation et inclus dans votre e-mail de confirmation. Pour annuler une réservation, contactez-nous à [email protected] avec votre référence de réservation.

Politique de Non-Présentation

Si vous ne récupérez pas le véhicule à l'heure et au lieu convenus sans annulation préalable, cela sera considéré comme une non-présentation. Les réservations non-présentées ne sont pas remboursables. Si votre vol est retardé, vous devez contacter le fournisseur directement dès que possible pour réorganiser votre heure de prise en charge. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage qui couvre les non-présentations de location de voitures.

Modifications

Les modifications de vos dates de réservation, de la catégorie de véhicule ou des options supplémentaires sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner un ajustement de prix. Les modifications doivent être demandées par e-mail à [email protected] avec votre référence de réservation au moins 24 heures avant la prise en charge.

4. Tarification et Paiement

Prix Affichés

Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués en USD, sauf indication contraire. Les prix incluent le tarif de location de base par jour, le kilométrage illimité et l'assurance CDW de base en standard. Les taxes applicables en vertu de la loi islandaise sont incluses dans le prix indiqué.

Ce Qui Est Inclus

Les inclusions standard pour toutes les réservations effectuées via le Site sont : kilométrage illimité en Islande, assurance Collision Damage Waiver (CDW) de base, contact pour assistance routière 24 heures sur 24 et TVA au taux islandais applicable. Le transfert en navette depuis le terminal KEF jusqu'au dépôt du fournisseur est inclus lorsque spécifié dans la confirmation de réservation.

Options Supplémentaires

Les options supplémentaires suivantes sont disponibles et tarifées séparément lors de la réservation ou à la collecte du véhicule :

• Navigateur GPS
• Siège auto pour bébé (Groupe 0/0+)
• Siège auto pour enfant (Groupe 1)
• Rehausseur (Groupe 2/3)
• Conducteur supplémentaire
• Protection contre les gravillons (GP)
• Protection contre le sable et les cendres (SAAP)
• Super CDW / mise à niveau sans franchise
• Frais de restitution unidirectionnelle (le cas échéant)

Politique de Carburant

Tous les véhicules sont fournis avec un plein de carburant et doivent être restitués avec un plein. Le non-retour du véhicule avec un plein entraînera des frais de ravitaillement appliqués par le fournisseur, y compris des frais de service. Nous vous recommandons de faire le plein aux stations Orkan ou N1 dans la ville de Keflavík ou près de Njarðvík avant de restituer votre véhicule. Les coûts de carburant en Islande sont plus élevés que dans de nombreux pays - prévoyez en conséquence pour des trajets plus longs tels que la Route 1 (Route circulaire) ou les trajets vers Landmannalaugar.

5. Règles d'Utilisation du Véhicule

Utilisation Autorisée

Le véhicule de location ne peut être utilisé que pour des fins légales sur les routes publiques entretenues par l'Administration islandaise des routes et des côtes (Vegagerðin). Les véhicules de location standard, y compris les voitures compactes et la plupart des SUV de notre flotte, sont autorisés sur les routes asphaltées (les routes F sont exclues à moins qu'un véhicule 4x4 certifié ne soit loué et que la réservation autorise explicitement l'utilisation des routes F).

Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites et annuleront votre assurance, vous rendant entièrement responsable des dommages :

• Conduite sur des routes F (pistes de haute montagne) avec un véhicule non 4x4
• Traversée de rivières ou conduite à travers des eaux stagnantes non désignées comme un gué
• Utilisation du véhicule dans toute forme de course, test de vitesse ou activité hors route non autorisée par le contrat de location
• Sous-location, re-location ou autorisation de toute personne non mentionnée dans le contrat de location à conduire le véhicule
• Conduite du véhicule sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de toute substance altérant la capacité de conduire - les lois islandaises sur l'alcool au volant s'appliquent avec une limite stricte de 0,05% de BAC
• Utilisation du véhicule pour transporter des marchandises à titre onéreux
• Conduite en dehors de l'Islande sans consentement écrit préalable du fournisseur
• Fumer à l'intérieur du véhicule

Tout manquement à ces règles vous rendra entièrement responsable de tous les dommages, frais de récupération et amendes ou pénalités imposées par les autorités islandaises.

6. Assurance et Responsabilité

CDW de Base Inclus

Toutes les réservations incluent une assurance Collision Damage Waiver (CDW) de base, qui limite votre responsabilité financière en cas de dommages accidentels au véhicule de location au montant de la franchise spécifié dans votre confirmation de réservation. La CDW de base ne couvre pas les dommages aux pneus, au pare-brise, au châssis, à l'intérieur du véhicule ou la perte de clés, sauf indication contraire.

Montants de Franchise

La franchise (déductible) sous la CDW de base varie selon la catégorie de véhicule et le fournisseur. Les montants de franchise typiques vont de 80 000 ISK pour les citadines économiques à 250 000 ISK ou plus pour les SUV premium. La franchise applicable est indiquée dans votre confirmation de réservation et dans le contrat de location lors de la prise en charge.

Couverture Complète Optionnelle

Nous recommandons fortement d'acheter une protection supplémentaire, en particulier pour les trajets sur les routes islandaises. Les couvertures optionnelles les plus importantes pour la conduite dans la région de Reykjanes et à travers l'Islande sont :

• Protection contre les gravillons (GP) - couvre les éclats sur le pare-brise et la carrosserie causés par des gravillons sur les routes rurales
• Protection contre le sable et les cendres (SAAP) - couvre les dommages d'abrasion causés par le sable volcanique, courant près de Reykjanes et sur la côte sud
• Super CDW - réduit ou élimine votre franchise en cas de collision responsable

L'assurance responsabilité civile requise par la loi islandaise est incluse dans toutes les locations en standard. Cela couvre les blessures ou dommages causés à des tiers et à leurs biens.

Annulation de l'Assurance

Toute couverture d'assurance est annulée si les dommages ou pertes résultent de l'une des activités interdites énumérées dans la Section 5, de la conduite sous influence ou d'un acte délibéré. Dans de tels cas, vous êtes personnellement responsable du coût total de la réparation ou du remplacement du véhicule, des frais de récupération et de toute réclamation de tiers liée.

7. Limitation de Responsabilité

KefRentCars opère en tant qu'intermédiaire de réservation en ligne. Nous connectons les clients avec des fournisseurs de location de voitures indépendants basés à Keflavík et sur la péninsule de Reykjanes. Le contrat de location est un contrat direct entre vous et le fournisseur. KefRentCars n'est pas partie à cet accord et n'est pas responsable des actes, omissions ou défaillances de tout fournisseur.

Dans toute la mesure permise par la loi islandaise applicable, la responsabilité totale de KefRentCars envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation de ce Site ou d'une réservation effectuée via le Site ne dépassera pas le montant total que vous avez payé à KefRentCars en rapport avec cette réservation. KefRentCars n'est pas responsable des pertes indirectes, consécutives ou spéciales, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de jouissance, les vols manqués ou les frais de voyage consécutifs.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir que les informations sur les prix et la disponibilité affichées sur le Site sont exactes au moment de l'affichage. Cependant, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix avant qu'une réservation ne soit confirmée. En cas d'erreur de prix, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité de procéder au prix correct ou d'annuler sans frais.

8. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de l'Islande. Tout litige découlant de ou en rapport avec ces Conditions, ou votre utilisation du Site, sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux islandais, le Tribunal de District de Reykjanes (Héraðsdómur Reykjaness) servant de tribunal de première instance étant donné notre base d'opérations à Keflavík, Reykjanesbær.

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi islandaise, les dispositions restantes continueront à avoir plein effet.

9. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou concernant une réservation effectuée via kefrentcars.com, veuillez nous contacter :

KefRentCars
Keflavík, Reykjanesbær, Islande
Email : [email protected]
Téléphone : +1 (367) 215-0573

Dernière mise à jour : Juin 2025. Ces Conditions remplacent toutes les versions précédentes publiées sur ce Site.