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Prenez contact avec notre équipe de location de voitures à Keflavík - nous sommes heureux de vous aider pour vos réservations, vos questions et les détails de prise en charge.

Comment nous joindre

Que vous ayez une question sur notre location de voiture sans dépôt à Keflavík, que vous ayez besoin d'aide pour choisir le bon véhicule, ou que vous souhaitiez confirmer les détails de prise en charge près de l'aéroport KEF, l'équipe de KefRentCars est prête à vous assister. Nous visons à répondre à tous les emails dans quelques heures pendant les heures de bureau.

Email

[email protected]

L'email est le meilleur moyen de nous contacter pour des demandes de réservation, des demandes de types de véhicules spécifiques, la disponibilité de sièges pour enfants, ou des questions sur notre processus de réservation sans dépôt et acceptant les cartes de débit. Veuillez inclure vos dates de voyage et la catégorie de voiture souhaitée afin que nous puissions répondre avec les informations les plus pertinentes immédiatement.

Téléphone

+1 (367) 215-0573

Vous pouvez nous joindre par téléphone pendant les heures de bureau pour des questions urgentes, des réservations de dernière minute, ou si vous venez d'atterrir à l'aéroport KEF et avez besoin d'une assistance immédiate pour la prise en charge de votre voiture de location. Pour les demandes générales et les questions de réservation, l'email est préféré car il nous permet de fournir une réponse plus détaillée et précise.

Adresse

Keflavík, Reykjanesbær, Islande

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi : 08:00 - 18:00 (GMT)

Samedi et dimanche : 09:00 - 16:00 (GMT)

En dehors de ces heures, vous pouvez envoyer un email et nous vous répondrons le matin suivant. Pour les locations actives et les urgences, les coordonnées sont incluses dans votre confirmation de réservation.

Quand envoyer un email ou appeler

L'email est idéal pour la plupart des demandes - questions sur notre politique sans dépôt, disponibilité de voitures spécifiques, réservations de sièges pour enfants, tarifs de location à long terme, options de dépôt unidirectionnel, ou tout ce que vous souhaitez voir répondu par écrit avec tous les détails. Cela nous donne également la possibilité de joindre des brochures, des décomptes de tarifs, ou des instructions de prise en charge si nécessaire.

Appeler est préférable lorsque vous êtes déjà à l'aéroport KEF, que vous êtes en avance ou en retard sur votre emploi du temps, ou que vous avez besoin d'une confirmation verbale rapide pour une réservation le jour même. Notre équipe au téléphone peut coordonner directement avec le dépôt et vous fournir des conseils de prise en charge en temps réel le long de la Route 41 ou près du terminal de Reykjanesbær.

Notre bureau et le point de service à l'aéroport de Keflavík

Notre bureau principal est situé à Keflavík, dans la municipalité de Reykjanesbær, à l'extrémité sud-ouest de l'Islande. Nous opérons à proximité de l'aéroport international de Keflavík (KEF), la principale porte d'entrée internationale du pays et le point d'arrivée pour la plupart des visiteurs en Islande.

Notre point de service à l'aéroport coordonne les transferts en navette entre le terminal KEF et le dépôt de location de voitures, qui se trouve à seulement 5 minutes en voiture de la salle d'arrivée. La signalisation pour les navettes de location de voitures est visible immédiatement après la récupération des bagages. Si vous récupérez votre voiture dans la ville de Keflavík plutôt qu'à l'aéroport, nous sommes situés près de la zone du port, pratique pour les voyageurs arrivant par croisière ou se connectant depuis la Lagune Bleue sur la Route 43.

La livraison et la collecte d'hôtels dans Reykjanesbær peuvent être organisées moyennant des frais supplémentaires - il suffit de le mentionner lorsque vous nous contactez par email avant votre date d'arrivée.

Questions Fréquemment Posées sur la Prise de Contact

Quelle est la rapidité de réponse à mon email ?

Nous visons à répondre à tous les emails dans un délai de 2 à 4 heures pendant les heures de bureau. Si vous envoyez un message le soir ou pendant le week-end, attendez-vous à une réponse le matin suivant. Pour les réservations le jour même et l'assistance urgente pour la prise en charge, appeler est plus rapide.

Puis-je réserver une location de voiture sans dépôt par téléphone ou email directement ?

Oui. Notre équipe peut vous guider à travers les tarifs sans dépôt disponibles et les options acceptant les cartes de débit par email ou téléphone. Nous partagerons un lien de réservation direct ou confirmerons vos détails de réservation personnellement - aucune carte de crédit n'est requise pour réserver la plupart des véhicules.

Quelles informations devrais-je inclure dans ma demande ?

Veuillez inclure vos dates d'arrivée et de retour, le nombre de passagers, tout extra requis tel que des sièges pour enfants ou un GPS, et le type de véhicule souhaité. Cela nous aide à répondre avec la disponibilité précise et le tarif le plus compétitif pour votre voyage.

Avez-vous un comptoir physique à l'aéroport KEF ?

Nous coordonnons les prises en charge à l'aéroport via une navette vers notre dépôt à proximité plutôt qu'un comptoir dans le terminal. Après avoir récupéré vos bagages à l'arrivée de KEF, suivez les panneaux de navette de location de voitures à l'extérieur - notre équipe sera là pour vous accueillir et vous transférer au véhicule en moins de 10 minutes.