شروط الخدمة

1. المقدمة وقبول الشروط

تحكم هذه الشروط ("الشروط") وصولك واستخدامك لموقع kefrentcars.com ("الموقع")، الذي تديره شركة KefRentCars، ومقرها في كيفلافيك، رايكجانيسبائر، أيسلندا. من خلال الوصول إلى الموقع، أو تقديم استفسار للحجز، أو إكمال حجز عبر الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يقومون بحجز أو محاولة حجز مركبة عبر الموقع. تعمل KefRentCars كمنصة حجز تربط العملاء بموردي تأجير السيارات المحليين الذين يعملون في وحول كيفلافيك، بما في ذلك مواقع الاستلام القريبة من مطار كيفلافيك الدولي (KEF) وشبه جزيرة رايكجانيس الأوسع. يتم إبرام اتفاقية الإيجار الفعلية مباشرة بينك وبين المورد المعني عند استلام المركبة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. النسخة المنشورة على هذه الصفحة في وقت حجزك ستتحكم في حجزك. نشجعك على مراجعة هذه الشروط قبل كل حجز.

2. متطلبات الأهلية

الحد الأدنى من العمر

لكي تتمكن من استئجار مركبة عبر الموقع، يجب أن تكون في سن 21 عامًا على الأقل عند وقت الاستلام. بالنسبة لفئات السيارات الفاخرة أو الكبيرة من نوع 4x4، يكون الحد الأدنى للعمر عادة 23 أو 25 عامًا حسب المورد. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للسائقين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 عامًا. يجب على السائق الرئيسي تقديم رخصة قيادة سارية عند الاستلام ويجب أن يكون هو الشخص المذكور في تأكيد الحجز.

متطلبات رخصة القيادة

يجب أن تمتلك رخصة قيادة كاملة وصالحة تم الاحتفاظ بها لمدة عام على الأقل قبل تاريخ بدء الإيجار. تُقبل الرخص الصادرة في البلدان التي تستخدم الأبجدية اللاتينية - بما في ذلك الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة، كندا، المملكة المتحدة، وأستراليا - في أيسلندا دون الحاجة إلى تصريح قيادة دولي (IDP) للإقامات التي تصل إلى ستة أشهر. إذا كانت رخصتك صادرة بلغة غير لاتينية (مثل العربية، الصينية، اليابانية، أو السيريلية)، يجب عليك حمل IDP بجانب رخصتك الوطنية. تقع على عاتقك مسؤولية الحصول على الوثائق الصحيحة قبل السفر. قد يؤدي عدم تقديم الوثائق المقبولة عند الاستلام إلى رفض الحجز دون استرداد.

السائقون الإضافيون

يمكن إضافة سائقين إضافيين إلى اتفاقية الإيجار عند الاستلام مقابل رسوم يحددها المورد. يجب أن يستوفي جميع السائقين الإضافيين نفس متطلبات العمر والرخص مثل المستأجر الرئيسي ويجب أن يكونوا حاضرين عند استلام المركبة لتقديم مستنداتهم.

3. الحجوزات والإلغاءات

عملية الحجز

تكون الحجوزات التي تتم عبر الموقع خاضعة للتوافر وتأكيد المورد المعني. يتم تأكيد الحجز فقط عندما تتلقى تأكيد حجز مكتوب عبر البريد الإلكتروني. يرجى التحقق من هذا التأكيد بعناية للتأكد من صحة تاريخ ووقت ومكان الفحص وفئة المركبة.

يمكن حجز معظم المركبات المدرجة على الموقع دون الحاجة إلى إيداع أو بطاقة ائتمان في وقت الحجز. هذه واحدة من الميزات الأساسية لخدمتنا: عملية حجز سهلة وصديقة لبطاقات الخصم تتجنب الاحتفاظ بمبالغ كبيرة كضمان. يتم تحديد شروط الدفع وأي متطلبات إيداع عند استلام المركبة في شروط الإيجار الفردية لكل مورد، والتي تشكل جزءًا من اتفاقية الإيجار الملزمة الخاصة بك.

سياسة الإلغاء

يتوفر إلغاء مجاني لمعظم الحجوزات إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من وقت الاستلام المحدد. قد يتكبد الإلغاء الذي يتم خلال 48 ساعة من الاستلام رسوم إلغاء تعادل سعر إيجار يوم واحد. يتم عرض نافذة الإلغاء المحددة وأي رسوم قابلة للتطبيق في وقت الحجز وتدرج في تأكيد الحجز الخاص بك. لإلغاء حجز، اتصل بنا على [email protected] مع مرجع الحجز الخاص بك.

سياسة عدم الحضور

إذا فشلت في استلام المركبة في الوقت والمكان المتفق عليهما دون إلغاء مسبق، سيتم اعتبار ذلك عدم حضور. الحجوزات التي لم يتم الحضور لها غير قابلة للاسترداد. إذا تأخر رحلتك، يجب عليك الاتصال بالمورد مباشرة في أقرب وقت ممكن لإعادة ترتيب وقت الاستلام الخاص بك. نوصي بشراء تأمين السفر الذي يغطي حالات عدم الحضور لتأجير السيارات.

التعديلات

تكون التغييرات في تواريخ الحجز أو فئة المركبة أو الإضافات خاضعة للتوافر وقد تؤدي إلى تعديل السعر. يجب طلب التعديلات عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] مع مرجع الحجز الخاص بك قبل 24 ساعة على الأقل من الاستلام.

4. التسعير والدفع

الأسعار المعروضة

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تظهر بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. تشمل الأسعار سعر الإيجار اليومي الأساسي، والمسافة غير المحدودة، والتأمين الأساسي ضد الأضرار (CDW) كمعيار. تشمل الضرائب المطبقة بموجب القانون الأيسلندي السعر المقتبس.

ما هو مشمول

تشمل المزايا القياسية لجميع الحجوزات التي تتم عبر الموقع: المسافة غير المحدودة داخل أيسلندا، التأمين الأساسي ضد الأضرار (CDW)، الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة، وضريبة القيمة المضافة بالسعر الأيسلندي المطبق. تشمل خدمة النقل من مطار KEF إلى مستودع المورد حيثما تم تحديد ذلك في تأكيد الحجز.

الإضافات الاختيارية

تتوفر الإضافات الاختيارية التالية ويتم تسعيرها بشكل منفصل عند الحجز أو عند استلام المركبة:

• جهاز تحديد المواقع (GPS)
• كرسي سيارة للأطفال الرضع (المجموعة 0/0+)
• كرسي سيارة للأطفال الصغار (المجموعة 1)
• كرسي معزز (المجموعة 2/3)
• سائق إضافي
• حماية من الحصى (GP)
• حماية من الرمال والرماد (SAAP)
• تأمين شامل ضد الأضرار / ترقية بدون خصم
• رسوم إسقاط لمرة واحدة (حيثما ينطبق)

سياسة الوقود

تُزود جميع المركبات بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ. قد يؤدي عدم إعادة المركبة بخزان ممتلئ إلى فرض رسوم تعبئة من قبل المورد، بما في ذلك رسوم الخدمة. نوصي بتعبئة الوقود في محطات Orkan أو N1 في مدينة كيفلافيك أو بالقرب من نياردفك قبل إعادة المركبة. تكاليف الوقود في أيسلندا أعلى من العديد من البلدان - يرجى تخصيص ميزانية accordingly للطرق الطويلة مثل الطريق الدائري (الطريق 1) أو القيادة إلى لاندمانالوجار.

5. قواعد استخدام المركبة

الاستخدام المسموح

يمكن استخدام المركبة المستأجرة لأغراض قانونية فقط على الطرق العامة التي تحافظ عليها إدارة الطرق والسواحل الأيسلندية (Vegagerðin). يُسمح للمركبات المستأجرة القياسية، بما في ذلك السيارات المدمجة ومعظم سيارات الدفع الرباعي في أسطولنا، بالسير على الطرق المعبدة (تستثنى الطرق F ما لم يتم استئجار مركبة 4x4 معتمدة ويُسمح صراحة باستخدام الطرق F في الحجز).

الأنشطة المحظورة

يُحظر بشدة ما يلي وسيؤدي إلى إلغاء تأمينك ويعرضك للمسؤولية الكاملة عن الأضرار:

• القيادة على الطرق F (المسارات الجبلية) بمركبة غير 4x4
• عبور الأنهار أو القيادة عبر المياه الراكدة غير المخصصة كعبور ford
• استخدام المركبة في أي شكل من أشكال السباق، اختبار السرعة، أو الأنشطة خارج الطريق غير المسموح بها بموجب اتفاقية الإيجار
• تأجير، إعادة تأجير، أو السماح لأي شخص غير مدرج في اتفاقية الإيجار بقيادة المركبة
• تشغيل المركبة تحت تأثير الكحول، المخدرات، أو أي مواد تؤثر على القدرة على القيادة - تنطبق قوانين القيادة تحت تأثير الكحول الأيسلندية مع حد صارم لمستوى الكحول في الدم 0.05%
• استخدام المركبة لنقل البضائع مقابل أجر أو مكافأة
• القيادة خارج أيسلندا دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المورد
• التدخين داخل المركبة

أي انتهاك لهذه القواعد سيجعلك مسؤولاً بالكامل عن جميع الأضرار، وتكاليف الاسترداد، وأي غرامات أو عقوبات تفرضها السلطات الأيسلندية.

6. التأمين والمسؤولية

التأمين الأساسي ضد الأضرار مشمول

تشمل جميع الحجوزات التأمين الأساسي ضد الأضرار (CDW)، الذي يحد من مسؤوليتك المالية في حالة الأضرار العرضية للمركبة المستأجرة إلى المبلغ المقتطع المحدد في تأكيد حجزك. لا يغطي التأمين الأساسي ضد الأضرار الأضرار التي تلحق بالإطارات، الزجاج الأمامي، الهيكل السفلي، داخل المركبة، أو فقدان المفاتيح ما لم يُذكر ذلك صراحة.

المبالغ المقتطعة

تختلف المبالغ المقتطعة (الخصم) بموجب التأمين الأساسي ضد الأضرار حسب فئة المركبة والمورد. تتراوح المبالغ المقتطعة النموذجية من 80,000 كرونة أيسلندية للسيارات الاقتصادية إلى 250,000 كرونة أيسلندية أو أكثر لسيارات الدفع الرباعي الفاخرة. يتم عرض المبلغ المقتطع المطبق في تأكيد حجزك وفي اتفاقية الإيجار عند الاستلام.

التغطية الكاملة الاختيارية

نوصي بشدة بشراء حماية إضافية، خاصة للسفر على الطرق الأيسلندية. تشمل أهم التغطيات الاختيارية للقيادة في منطقة رايكجانيس وعبر أيسلندا:

• حماية من الحصى (GP) - تغطي الشقوق في الزجاج الأمامي والهيكل الناتجة عن الحصى السائب على الطرق الريفية
• حماية من الرمال والرماد (SAAP) - تغطي الأضرار الناتجة عن الاحتكاك من الرمال البركانية، الشائعة بالقرب من رايكجانيس وعلى الساحل الجنوبي
• تأمين شامل ضد الأضرار - يقلل أو يلغي المبلغ المقتطع في حالة وقوع حادث تتحمل فيه المسؤولية

يشمل التأمين ضد المسؤولية تجاه الغير كما هو مطلوب بموجب القانون الأيسلندي في جميع الإيجارات كمعيار. يغطي هذا الإصابات أو الأضرار التي تلحق بالغير وممتلكاتهم.

إلغاء التأمين

تكون جميع تغطيات التأمين ملغاة إذا كانت الأضرار أو الخسائر ناتجة عن أي من الأنشطة المحظورة المذكورة في القسم 5، أو من القيادة تحت تأثير، أو من فعل متعمد. في مثل هذه الحالات، ستكون مسؤولاً شخصياً عن التكلفة الكاملة لإصلاح المركبة أو استبدالها، ورسوم الاسترداد، وأي مطالبات طرف ثالث ذات صلة.

7. تحديد المسؤولية

تعمل KefRentCars كوسيط حجز عبر الإنترنت. نحن نربط العملاء بموردي تأجير السيارات المستقلين الذين يتخذون من كيفلافيك وشبه جزيرة رايكجانيس مقراً لهم. اتفاقية الإيجار هي عقد مباشر بينك وبين المورد. لا تعتبر KefRentCars طرفاً في تلك الاتفاقية وليست مسؤولة عن أفعال أو إغفالات أو إخفاقات أي مورد.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الأيسلندي المعمول به، فإن إجمالي مسؤولية KefRentCars تجاهك عن أي مطالبة تنشأ من استخدام هذا الموقع أو من حجز تم عبر الموقع لن تتجاوز المبلغ الإجمالي المدفوع من قبلك إلى KefRentCars فيما يتعلق بذلك الحجز. لا تتحمل KefRentCars مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان المتعة، الرحلات المفقودة، أو نفقات السفر التبعية.

نبذل جهوداً معقولة لضمان أن المعلومات المتعلقة بالتسعير والتوافر المعروضة على الموقع دقيقة في وقت العرض. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير قبل تأكيد الحجز. في حالة حدوث خطأ في التسعير، سنقوم بإخطارك ومنحك الخيار للمضي قدماً بالسعر الصحيح أو الإلغاء دون رسوم.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تحكم هذه الشروط قوانين أيسلندا. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط، أو استخدامك للموقع، سيكون خاضعاً للاختصاص الحصري لمحاكم أيسلندا، مع كون محكمة المقاطعة في رايكجانيس (Héraðsdómur Reykjaness) هي المحكمة الابتدائية نظراً لمقر عملياتنا في كيفلافيك، رايكجانيسبائر.

إذا تم العثور على أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون الأيسلندي، ستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو حول حجز تم عبر kefrentcars.com، يرجى الاتصال بنا:

KefRentCars
كيفلافيك، رايكجانيسبائر، أيسلندا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +1 (367) 215-0573

آخر تحديث: يونيو 2025. تحل هذه الشروط محل جميع النسخ السابقة المنشورة على هذا الموقع.