Syarat dan Ketentuan

1. Pengantar dan Penerimaan Syarat

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap kefrentcars.com ("Situs"), yang dioperasikan oleh KefRentCars, yang berbasis di Keflavík, Reykjanesbær, Islandia. Dengan mengakses Situs, mengajukan permohonan pemesanan, atau menyelesaikan reservasi melalui Situs, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini sepenuhnya. Jika Anda tidak menerima Syarat ini, harap jangan gunakan Situs atau layanannya.

Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pelanggan yang memesan atau mencoba memesan kendaraan melalui Situs. KefRentCars bertindak sebagai platform pemesanan yang menghubungkan pelanggan dengan penyedia penyewaan mobil lokal yang beroperasi di dalam dan sekitar Keflavík, termasuk lokasi penjemputan dekat Bandara Internasional Keflavík (KEF) dan Semenanjung Reykjanes yang lebih luas. Perjanjian sewa yang sebenarnya dilakukan secara langsung antara Anda dan penyedia penyewaan mobil yang relevan pada saat pengambilan kendaraan.

Kami berhak untuk memperbarui atau memodifikasi Syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi yang diterbitkan di halaman ini pada saat pemesanan Anda akan mengatur reservasi Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Syarat ini sebelum setiap pemesanan.

2. Persyaratan Kelayakan

Usia Minimum

Untuk menyewa kendaraan melalui Situs, Anda harus berusia minimal 21 tahun pada saat pengambilan. Untuk kategori premium, mewah, atau SUV 4x4 besar, usia minimum biasanya adalah 23 atau 25 tahun tergantung pada penyedia. Biaya tambahan untuk pengemudi muda mungkin berlaku bagi penyewa yang berusia antara 21 dan 24 tahun. Pengemudi utama harus menunjukkan SIM yang valid pada saat pengambilan dan harus merupakan individu yang terdaftar dalam konfirmasi pemesanan.

Persyaratan SIM

Anda harus memiliki SIM yang valid dan penuh yang telah dimiliki selama minimal satu tahun sebelum tanggal mulai sewa. SIM yang dikeluarkan di negara yang menggunakan alfabet Latin - termasuk negara anggota UE, Amerika Serikat, Kanada, Inggris, dan Australia - diterima di Islandia tanpa Surat Izin Mengemudi Internasional (IDP) untuk masa tinggal hingga enam bulan. Jika SIM Anda dikeluarkan dalam skrip non-Latin (misalnya, Arab, Cina, Jepang, atau Kiril), Anda harus membawa IDP bersamaan dengan SIM nasional Anda. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mendapatkan dokumentasi yang benar sebelum perjalanan. Kegagalan untuk menunjukkan dokumentasi yang dapat diterima pada saat pengambilan dapat mengakibatkan pemesanan ditolak tanpa pengembalian uang.

Pengemudi Tambahan

Pengemudi tambahan dapat ditambahkan ke perjanjian sewa pada saat pengambilan dengan biaya yang ditetapkan oleh penyedia. Semua pengemudi tambahan harus memenuhi persyaratan usia dan kelayakan SIM yang sama seperti penyewa utama dan harus hadir pada saat pengambilan kendaraan untuk menunjukkan dokumen mereka.

3. Pemesanan dan Pembatalan

Proses Reservasi

Pemesanan yang dilakukan melalui Situs tergantung pada ketersediaan dan konfirmasi oleh penyedia penyewaan mobil yang relevan. Pemesanan hanya dianggap terkonfirmasi setelah Anda menerima konfirmasi pemesanan tertulis melalui email. Harap periksa konfirmasi ini dengan cermat untuk memastikan tanggal, waktu, lokasi, dan kategori kendaraan yang benar.

Kebanyakan kendaraan yang terdaftar di Situs dapat dipesan tanpa deposit dan tanpa kartu kredit yang diperlukan pada saat pemesanan. Ini adalah salah satu fitur utama dari layanan kami: proses pemesanan yang ramah kartu debit yang menghindari penahanan keamanan besar di muka. Ketentuan pembayaran dan persyaratan deposit pada saat pengambilan kendaraan ditentukan dalam syarat sewa masing-masing penyedia, yang merupakan bagian dari perjanjian sewa yang mengikat Anda.

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan gratis tersedia untuk sebagian besar pemesanan jika dibatalkan setidaknya 48 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 48 jam sebelum pengambilan dapat dikenakan biaya pembatalan yang setara dengan tarif sewa satu hari. Jendela pembatalan spesifik dan biaya yang berlaku ditampilkan pada saat pemesanan dan termasuk dalam email konfirmasi Anda. Untuk membatalkan pemesanan, hubungi kami di [email protected] dengan referensi pemesanan Anda.

Kebijakan Tidak Hadir

Jika Anda gagal mengambil kendaraan pada waktu dan lokasi yang disepakati tanpa pembatalan sebelumnya, ini akan dianggap sebagai tidak hadir. Pemesanan yang tidak hadir tidak dapat dikembalikan. Jika penerbangan Anda terlambat, Anda harus menghubungi penyedia secara langsung sesegera mungkin untuk mengatur ulang waktu penjemputan Anda. Kami merekomendasikan untuk membeli asuransi perjalanan yang mencakup ketidakhadiran penyewaan mobil.

Perubahan

Perubahan pada tanggal pemesanan, kategori kendaraan, atau tambahan tergantung pada ketersediaan dan dapat mengakibatkan penyesuaian harga. Perubahan harus diminta melalui email ke [email protected] dengan referensi pemesanan Anda setidaknya 24 jam sebelum pengambilan.

4. Harga dan Pembayaran

Harga yang Ditampilkan

Semua harga yang ditampilkan di Situs ditunjukkan dalam USD kecuali dinyatakan lain. Harga termasuk tarif sewa harian dasar, jarak tempuh tak terbatas, dan asuransi CDW dasar sebagai standar. Pajak yang berlaku berdasarkan hukum Islandia termasuk dalam harga yang dikutip.

Yang Termasuk

Inklusi standar untuk semua pemesanan yang dilakukan melalui Situs adalah: jarak tempuh tak terbatas di Islandia, Waiver Kerusakan Tabrakan (CDW) dasar, kontak bantuan pinggir jalan 24 jam, dan PPN dengan tarif Islandia yang berlaku. Transfer shuttle bandara dari terminal KEF ke depot penyedia termasuk di mana ditentukan dalam konfirmasi pemesanan.

Tambahan Opsional

Tambahan opsional berikut tersedia dan dihargai secara terpisah pada saat pemesanan atau saat pengambilan kendaraan:

• Navigator GPS
• Kursi mobil bayi (Grup 0/0+)
• Kursi mobil balita (Grup 1)
• Kursi booster (Grup 2/3)
• Pengemudi tambahan
• Perlindungan Kerikil (GP)
• Perlindungan Pasir dan Abu (SAAP)
• Super CDW / peningkatan tanpa excess
• Biaya pengembalian satu arah (jika berlaku)

Kebijakan Bahan Bakar

Semua kendaraan disuplai dengan tangki penuh dan harus dikembalikan dengan tangki penuh. Kegagalan untuk mengembalikan kendaraan dengan tangki penuh akan mengakibatkan biaya pengisian ulang yang dikenakan oleh penyedia, termasuk biaya layanan. Kami merekomendasikan untuk mengisi bahan bakar di stasiun Orkan atau N1 di kota Keflavík atau dekat Njarðvík sebelum mengembalikan kendaraan Anda. Biaya bahan bakar di Islandia lebih tinggi dibandingkan dengan banyak negara - anggarkan dengan baik untuk rute yang lebih panjang seperti Ring Road (Rute 1) atau perjalanan ke Landmannalaugar.

5. Aturan Penggunaan Kendaraan

Penggunaan yang Diizinkan

Kendaraan sewaan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah di jalan umum yang dikelola oleh Administrasi Jalan dan Pantai Islandia (Vegagerðin). Kendaraan sewa standar, termasuk mobil kompak dan sebagian besar SUV dalam armada kami, diizinkan di jalan beraspal (jalan F dikecualikan kecuali kendaraan 4x4 bersertifikat disewa dan pemesanan secara eksplisit mengizinkan penggunaan jalan F).

Kegiatan yang Dilarang

Hal-hal berikut ini dilarang keras dan akan membatalkan asuransi Anda serta membuat Anda bertanggung jawab penuh atas kerusakan:

• Mengemudi di jalan F (jalur dataran tinggi) dengan kendaraan non-4x4
• Menyebrangi sungai atau mengemudikan kendaraan melalui genangan air yang tidak ditetapkan sebagai tempat penyeberangan
• Menggunakan kendaraan dalam bentuk balapan, pengujian kecepatan, atau aktivitas off-road yang tidak diizinkan berdasarkan perjanjian sewa
• Menyewakan kembali, menyewakan, atau membiarkan orang lain yang tidak terdaftar dalam perjanjian sewa mengemudikan kendaraan
• Mengoperasikan kendaraan di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan, atau zat lain yang mengganggu kemampuan mengemudi - hukum mengemudi di bawah pengaruh alkohol Islandia berlaku dengan batas BAC ketat 0,05%
• Menggunakan kendaraan untuk mengangkut barang untuk sewa atau imbalan
• Mengemudi di luar Islandia tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari penyedia
• Merokok di dalam kendaraan

Setiap pelanggaran terhadap aturan ini akan membuat Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua kerusakan, biaya pemulihan, dan denda atau sanksi yang dikenakan oleh otoritas Islandia.

6. Asuransi dan Tanggung Jawab

CDW Dasar Termasuk

Semua pemesanan termasuk Waiver Kerusakan Tabrakan (CDW) dasar, yang membatasi tanggung jawab finansial Anda dalam hal kerusakan yang tidak disengaja pada kendaraan sewaan hingga jumlah excess yang ditentukan dalam konfirmasi pemesanan Anda. CDW dasar tidak mencakup kerusakan pada ban, kaca depan, bagian bawah kendaraan, interior kendaraan, atau kehilangan kunci kecuali dinyatakan secara khusus.

Jumlah Excess

Jumlah excess (deductible) di bawah CDW dasar bervariasi berdasarkan kategori kendaraan dan penyedia. Jumlah excess yang umum berkisar dari ISK 80,000 untuk hatchback ekonomi hingga ISK 250,000 atau lebih untuk SUV premium. Jumlah excess yang berlaku ditampilkan dalam konfirmasi pemesanan Anda dan dalam perjanjian sewa pada saat pengambilan.

Perlindungan Penuh Opsional

Kami sangat merekomendasikan untuk membeli perlindungan tambahan, terutama untuk perjalanan di jalan-jalan Islandia. Perlindungan opsional yang paling penting untuk berkendara di area Reykjanes dan di seluruh Islandia adalah:

• Perlindungan Kerikil (GP) - mencakup kerusakan pada kaca depan dan bodi yang disebabkan oleh kerikil longgar di jalan pedesaan
• Perlindungan Pasir dan Abu (SAAP) - mencakup kerusakan abrasi dari pasir vulkanik, umum di dekat Reykjanes dan di Pantai Selatan
• Super CDW - mengurangi atau menghilangkan excess Anda dalam hal tabrakan yang disebabkan oleh kesalahan Anda

Asuransi tanggung jawab pihak ketiga sebagaimana diharuskan oleh hukum Islandia termasuk dalam semua penyewaan sebagai standar. Ini mencakup cedera atau kerusakan yang disebabkan kepada pihak ketiga dan properti mereka.

Pembatalan Asuransi

Semua perlindungan asuransi batal jika kerusakan atau kehilangan disebabkan oleh salah satu kegiatan terlarang yang tercantum dalam Bagian 5, dari mengemudi dalam keadaan terpengaruh, atau dari tindakan yang disengaja. Dalam kasus tersebut, Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk biaya perbaikan atau penggantian kendaraan, biaya pemulihan, dan klaim pihak ketiga yang terkait.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

KefRentCars beroperasi sebagai perantara pemesanan online. Kami menghubungkan pelanggan dengan penyedia penyewaan mobil independen yang berbasis di Keflavík dan Semenanjung Reykjanes. Perjanjian sewa adalah kontrak langsung antara Anda dan penyedia. KefRentCars bukan pihak dalam perjanjian tersebut dan tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, atau kegagalan penyedia mana pun.

Sejauh yang diizinkan oleh hukum Islandia yang berlaku, total tanggung jawab KefRentCars kepada Anda untuk setiap klaim yang timbul dari penggunaan Situs ini atau dari pemesanan yang dilakukan melalui Situs tidak akan melebihi jumlah total yang dibayarkan oleh Anda kepada KefRentCars sehubungan dengan pemesanan tersebut. KefRentCars tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau khusus, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan kenikmatan, penerbangan yang terlewat, atau biaya perjalanan konsekuensial.

Kami melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa informasi harga dan ketersediaan yang ditampilkan di Situs akurat pada saat ditampilkan. Namun, kesalahan dapat terjadi dan kami berhak untuk memperbaiki kesalahan harga sebelum pemesanan dikonfirmasi. Dalam hal terjadi kesalahan harga, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan opsi untuk melanjutkan dengan harga yang benar atau membatalkan tanpa biaya.

8. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Syarat ini diatur oleh hukum Islandia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini, atau penggunaan Anda terhadap Situs, akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Islandia, dengan Pengadilan Distrik Reykjanes (Héraðsdómur Reykjaness) sebagai pengadilan pertama mengingat basis operasi kami di Keflavík, Reykjanesbær.

Jika ada ketentuan dari Syarat ini yang dianggap tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum Islandia, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.

9. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini atau tentang pemesanan yang dilakukan melalui kefrentcars.com, silakan hubungi kami:

KefRentCars
Keflavík, Reykjanesbær, Islandia
Email: [email protected]
Telepon: +1 (367) 215-0573

Terakhir diperbarui: Juni 2025. Syarat ini menggantikan semua versi sebelumnya yang diterbitkan di Situs ini.