Termos de Serviço

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam seu acesso e uso do kefrentcars.com ("o Site"), operado pela KefRentCars, com sede em Keflavík, Reykjanesbær, Islândia. Ao acessar o Site, enviar um pedido de reserva ou concluir uma reserva através do Site, você concorda em estar vinculado a estes Termos na íntegra. Se você não aceitar estes Termos, por favor, não utilize o Site ou seus serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes que reservam ou tentam reservar um veículo através do Site. A KefRentCars atua como uma plataforma de reservas, conectando clientes com fornecedores locais de aluguel de carros que operam em Keflavík e arredores, incluindo locais de retirada próximos ao Aeroporto Internacional de Keflavík (KEF) e à Península de Reykjanes. O contrato de aluguel real é firmado diretamente entre você e o fornecedor de aluguel de carros relevante no momento da coleta do veículo.

Reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. A versão publicada nesta página no momento da sua reserva regerá sua reserva. Recomendamos que você revise estes Termos antes de cada reserva.

2. Requisitos de Elegibilidade

Idade Mínima

Para alugar um veículo através do Site, você deve ter pelo menos 21 anos de idade no momento da retirada. Para categorias de veículos premium, de luxo ou grandes SUVs 4x4, a idade mínima é geralmente de 23 ou 25 anos, dependendo do fornecedor. Uma taxa adicional para motoristas jovens pode ser aplicada para locatários com idades entre 21 e 24 anos. O motorista principal deve apresentar uma carteira de motorista válida na retirada e deve ser a pessoa nomeada na confirmação da reserva.

Requisitos da Carteira de Motorista

Você deve possuir uma carteira de motorista completa e válida que tenha sido emitida há pelo menos um ano antes da data de início do aluguel. Carteiras emitidas em países que utilizam o alfabeto latino - incluindo estados membros da UE, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Austrália - são aceitas na Islândia sem a necessidade de uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para estadias de até seis meses. Se sua carteira for emitida em um script não latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você deve portar uma PID juntamente com sua carteira nacional. É sua responsabilidade obter a documentação correta antes da viagem. A falta de apresentação da documentação aceitável na retirada pode resultar na recusa da reserva sem reembolso.

Motoristas Adicionais

Motoristas adicionais podem ser incluídos no contrato de aluguel na retirada por uma taxa estabelecida pelo fornecedor. Todos os motoristas adicionais devem atender aos mesmos requisitos de idade e elegibilidade da carteira que o locatário principal e devem estar presentes na coleta do veículo para apresentar seus documentos.

3. Reservas e Cancelamentos

Processo de Reserva

As reservas feitas através do Site estão sujeitas à disponibilidade e confirmação pelo fornecedor de aluguel de carros relevante. Uma reserva só é confirmada uma vez que você recebe uma confirmação de reserva por escrito por e-mail. Por favor, verifique esta confirmação cuidadosamente quanto à data, hora, local e categoria do veículo corretos.

A maioria dos veículos listados no Site pode ser reservada sem depósito e sem necessidade de cartão de crédito no momento da reserva. Esta é uma das características principais do nosso serviço: um processo de reserva amigável para cartões de débito que evita grandes bloqueios de segurança antecipados. Os termos de pagamento e quaisquer requisitos de depósito na coleta do veículo são especificados nas condições individuais de aluguel de cada fornecedor, que fazem parte do seu contrato de aluguel vinculativo.

Política de Cancelamento

Cancelamento gratuito está disponível na maioria das reservas se canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário programado de retirada. Cancelamentos feitos dentro de 48 horas da retirada podem incorrer em uma taxa de cancelamento equivalente à tarifa de aluguel de um dia. A janela específica de cancelamento e quaisquer taxas aplicáveis são exibidas no momento da reserva e incluídas no seu e-mail de confirmação. Para cancelar uma reserva, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com sua referência de reserva.

Política de Não Comparecimento

Se você não retirar o veículo no horário e local acordados sem cancelamento prévio, isso será tratado como um não comparecimento. Reservas de não comparecimento não são reembolsáveis. Se seu voo atrasar, você deve contatar o fornecedor diretamente o mais rápido possível para rearranjar seu horário de retirada. Recomendamos a compra de um seguro de viagem que cubra não comparecimentos de aluguel de carros.

Alterações

Alterações nas datas da sua reserva, categoria do veículo ou extras estão sujeitas à disponibilidade e podem resultar em um ajuste de preço. As alterações devem ser solicitadas por e-mail para [email protected] com sua referência de reserva pelo menos 24 horas antes da retirada.

4. Preços e Pagamento

Preços Exibidos

Todos os preços exibidos no Site estão em USD, a menos que indicado de outra forma. Os preços incluem a tarifa base diária de aluguel, quilometragem ilimitada e seguro básico CDW como padrão. Impostos aplicáveis sob a legislação islandesa estão incluídos no preço cotado.

O Que Está Incluído

As inclusões padrão para todas as reservas feitas através do Site são: quilometragem ilimitada dentro da Islândia, isenção básica de danos por colisão (CDW), contato para assistência na estrada 24 horas e IVA à taxa aplicável na Islândia. O traslado do terminal do aeroporto KEF para o depósito do fornecedor está incluído onde especificado na confirmação da reserva.

Extras Opcionais

Os seguintes extras opcionais estão disponíveis e com preços separados na reserva ou na coleta do veículo:

• Navegador GPS
• Assento de carro para bebê (Grupo 0/0+)
• Assento de carro para criança (Grupo 1)
• Assento elevatório (Grupo 2/3)
• Motorista adicional
• Proteção contra pedras (GP)
• Proteção contra areia e cinzas (SAAP)
• Super CDW / upgrade sem franquia
• Taxa de devolução em um único sentido (quando aplicável)

Política de Combustível

Todos os veículos são fornecidos com um tanque cheio de combustível e devem ser devolvidos com o tanque cheio. A devolução do veículo sem o tanque cheio resultará em uma cobrança de reabastecimento aplicada pelo fornecedor, incluindo uma taxa de serviço. Recomendamos reabastecer nos postos Orkan ou N1 na cidade de Keflavík ou perto de Njarðvík antes de devolver seu veículo. Os custos de combustível na Islândia são mais altos do que em muitos países - planeje-se adequadamente para rotas mais longas, como a Rota do Anel (Rota 1) ou viagens para Landmannalaugar.

5. Regras de Uso do Veículo

Uso Permitido

O veículo alugado pode ser utilizado apenas para fins legais em estradas públicas mantidas pela Administração Rodoviária e Costeira da Islândia (Vegagerðin). Veículos de aluguel padrão, incluindo carros compactos e a maioria dos SUVs da nossa frota, são permitidos em estradas pavimentadas (estradas F estão excluídas, a menos que um veículo 4x4 certificado seja alugado e a reserva permita explicitamente o uso de estradas F).

Atividades Proibidas

As seguintes atividades são estritamente proibidas e anularão seu seguro, expondo-o a total responsabilidade por danos:

• Dirigir em estradas F (caminhos de montanha) com um veículo não 4x4
• Atravessar rios ou dirigir através de água parada não designada como passagem
• Uso do veículo em qualquer forma de corrida, teste de velocidade ou atividade off-road não permitida sob o contrato de aluguel
• Subalugar, re-alugar ou permitir que qualquer pessoa não listada no contrato de aluguel dirija o veículo
• Operar o veículo sob a influência de álcool, drogas ou quaisquer substâncias que comprometam a capacidade de dirigir - as leis islandesas sobre direção sob efeito de álcool se aplicam, com um limite de BAC de 0,05%
• Usar o veículo para transportar mercadorias por aluguel ou recompensa
• Dirigir fora da Islândia sem consentimento prévio por escrito do fornecedor
• Fumar dentro do veículo

Qualquer violação dessas regras tornará você totalmente responsável por todos os danos, custos de recuperação e quaisquer multas ou penalidades impostas pelas autoridades islandesas.

6. Seguro e Responsabilidade

CDW Básico Incluído

Todas as reservas incluem a isenção básica de danos por colisão (CDW), que limita sua responsabilidade financeira em caso de danos acidentais ao veículo alugado ao valor da franquia especificado na confirmação da sua reserva. O CDW básico não cobre danos a pneus, para-brisa, parte inferior do veículo, interior do veículo ou perda de chaves, a menos que especificamente declarado.

Valores da Franquia

A franquia (dedutível) sob o CDW básico varia de acordo com a categoria do veículo e o fornecedor. Os valores típicos da franquia variam de ISK 80.000 para hatchbacks econômicos a ISK 250.000 ou mais para SUVs premium. A franquia aplicável é mostrada na sua confirmação de reserva e no contrato de aluguel na retirada.

Proteção Completa Opcional

Recomendamos fortemente a compra de proteção adicional, especialmente para viagens em estradas islandesas. As coberturas opcionais mais importantes para dirigir na área de Reykjanes e em toda a Islândia são:

• Proteção contra Pedras (GP) - cobre lascas no para-brisa e na carroceria causadas por pedras soltas em estradas rurais
• Proteção contra Areia e Cinzas (SAAP) - cobre danos por abrasão causados por areia vulcânica, comum perto de Reykjanes e na Costa Sul
• Super CDW - reduz ou elimina sua franquia em caso de colisão com culpa

O seguro de responsabilidade civil de terceiros, conforme exigido pela legislação islandesa, está incluído em todos os aluguéis como padrão. Isso cobre lesões ou danos causados a terceiros e suas propriedades.

Anulação do Seguro

Toda a cobertura de seguro é anulada se o dano ou perda resultar de qualquer uma das atividades proibidas listadas na Seção 5, de dirigir sob influência ou de um ato deliberado. Nesses casos, você será pessoalmente responsável pelo custo total de reparo ou substituição do veículo, taxas de recuperação e quaisquer reivindicações de terceiros relacionadas.

7. Limitação de Responsabilidade

A KefRentCars opera como um intermediário de reservas online. Conectamos clientes com fornecedores independentes de aluguel de carros baseados em Keflavík e na Península de Reykjanes. O contrato de aluguel é um contrato direto entre você e o fornecedor. A KefRentCars não é parte desse contrato e não é responsável pelos atos, omissões ou falhas de qualquer fornecedor.

Na máxima extensão permitida pela legislação islandesa aplicável, a responsabilidade total da KefRentCars para com você por qualquer reclamação decorrente do uso deste Site ou de uma reserva feita através do Site não excederá o valor total pago por você à KefRentCars em conexão com essa reserva. A KefRentCars não é responsável por perdas indiretas, consequenciais ou especiais, incluindo, mas não se limitando a, perda de prazer, voos perdidos ou despesas de viagem consequenciais.

Fazemos esforços razoáveis para garantir que as informações de preços e disponibilidade exibidas no Site sejam precisas no momento da exibição. No entanto, erros podem ocorrer e reservamos o direito de corrigir quaisquer erros de preços antes que uma reserva seja confirmada. Em caso de erro de preço, notificaremos você e daremos a opção de prosseguir pelo preço correto ou cancelar sem custo.

8. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da Islândia. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos, ou ao seu uso do Site, estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais da Islândia, sendo o Tribunal Distrital de Reykjanes (Héraðsdómur Reykjaness) o tribunal de primeira instância, dada a nossa sede de operações em Keflavík, Reykjanesbær.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível sob a legislação islandesa, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

9. Informações de Contato

Se você tiver perguntas sobre estes Termos ou sobre uma reserva feita através do kefrentcars.com, entre em contato conosco:

KefRentCars
Keflavík, Reykjanesbær, Islândia
Email: [email protected]
Telefone: +1 (367) 215-0573

Última atualização: Junho de 2025. Estes Termos substituem todas as versões anteriores publicadas neste Site.