مرحبا بك الأسطول المطار عروض رائعة استكشف كيفلافيك
تواصل معنا

تواصل معنا

تواصل مع فريق تأجير السيارات في كيفلافيك - نحن هنا لمساعدتك في الحجوزات، الأسئلة، وتفاصيل الاستلام.

كيفية التواصل معنا

سواء كان لديك سؤال حول تأجير السيارات بدون وديعة في كيفلافيك، أو تحتاج مساعدة في اختيار السيارة المناسبة، أو ترغب في تأكيد تفاصيل الاستلام بالقرب من مطار KEF، فإن فريق KefRentCars جاهز لمساعدتك. نحن نهدف للرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال بضع ساعات أثناء ساعات العمل.

البريد الإلكتروني

[email protected]

البريد الإلكتروني هو أفضل وسيلة للتواصل معنا بشأن استفسارات الحجز، طلبات أنواع معينة من السيارات، توفر مقاعد الأطفال، أو أسئلة حول عملية الحجز بدون وديعة وبطاقات الخصم. يرجى تضمين تواريخ سفرك وفئة السيارة المفضلة حتى نتمكن من الرد بأكثر المعلومات صلة على الفور.

الهاتف

+1 (367) 215-0573

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف خلال ساعات العمل للأمور العاجلة، الحجوزات في اللحظة الأخيرة، أو إذا كنت قد وصلت للتو إلى مطار KEF وتحتاج إلى مساعدة فورية بشأن استلام سيارتك. بالنسبة للاستفسارات العامة وأسئلة الحجز، يُفضل استخدام البريد الإلكتروني لأنه يتيح لنا تقديم رد أكثر تفصيلاً ودقة.

العنوان

كيفلافيك، ريكيانيسبائر، آيسلندا

ساعات العمل

من الإثنين إلى الجمعة: 08:00 - 18:00 (GMT)

السبت والأحد: 09:00 - 16:00 (GMT)

خارج هذه الساعات، يمكنك إرسال بريد إلكتروني وسنرد عليك في صباح يوم العمل التالي. بالنسبة للإيجارات النشطة والطوارئ، تتوفر تفاصيل الاتصال في تأكيد الحجز الخاص بك.

متى يجب إرسال بريد إلكتروني ومتى يجب الاتصال

البريد الإلكتروني هو الأنسب لمعظم الاستفسارات - الأسئلة حول سياسة عدم الوديعة، توفر السيارات المحددة، حجوزات مقاعد الأطفال، أسعار الإيجار طويلة الأجل، خيارات التسليم من اتجاه واحد، أو أي شيء ترغب في الحصول على إجابة مكتوبة له مع كافة التفاصيل. كما يمنحنا الفرصة لإرفاق كتيبات، تفاصيل الأسعار، أو تعليمات الاستلام إذا لزم الأمر.

الاتصال هو الأفضل عندما تكون بالفعل في مطار KEF، وتحتاج إلى تأكيد سريع لحجز في نفس اليوم. يمكن لفريقنا على الهاتف التنسيق مباشرة مع المستودع وتقديم إرشادات الاستلام في الوقت الفعلي على طول الطريق 41 أو بالقرب من محطة ريكيانيسبائر.

موقع مكتبنا ومكتب المطار في كيفلافيك

مكتبنا الرئيسي يقع في كيفلافيك، في بلدية ريكيانيسبائر في أقصى الجنوب الغربي من آيسلندا. نحن نعمل بالقرب من مطار كيفلافيك الدولي (KEF)، البوابة الدولية الرئيسية للبلاد ونقطة الوصول لمعظم الزوار إلى آيسلندا.

يقوم مكتبنا في المطار بتنسيق النقل بالحافلات بين محطة KEF ومستودع تأجير السيارات، الذي يبعد 5 دقائق فقط عن قاعة الوصول. علامات حافلات تأجير السيارات مرئية مباشرة بعد استلام الأمتعة. إذا كنت تستلم السيارة في مدينة كيفلافيك بدلاً من المطار، فنحن موجودون بالقرب من منطقة الميناء على طريق هافنارغاتا، مما يسهل على المسافرين القادمين عبر الرحلات البحرية أو المتصلين من بلو لاجون على الطريق 43.

يمكن ترتيب توصيل واستلام السيارات داخل ريكيانيسبائر مقابل رسوم إضافية - فقط اذكر ذلك عند التواصل عبر البريد الإلكتروني قبل تاريخ وصولك.

أسئلة شائعة حول التواصل معنا

كم من الوقت سيستغرق الرد على بريدي الإلكتروني؟

نهدف إلى الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال 2-4 ساعات أثناء ساعات العمل. إذا أرسلت رسالة في المساء أو خلال عطلة نهاية الأسبوع، توقع ردًا في صباح اليوم التالي. بالنسبة للحجوزات في نفس اليوم والمساعدة العاجلة، الاتصال هو الأسرع.

هل يمكنني حجز تأجير سيارة بدون وديعة عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني مباشرة؟

نعم. يمكن لفريقنا إرشادك حول الأسعار المتاحة بدون وديعة وخيارات بطاقات الخصم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنشارك رابط حجز مباشر أو نؤكد تفاصيل حجزك معك شخصيًا - لا حاجة لبطاقة ائتمان لحجز معظم السيارات.

ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في استفساري؟

يرجى تضمين تواريخ الوصول والعودة، عدد الركاب، أي إضافات مطلوبة مثل مقاعد الأطفال أو نظام تحديد المواقع، ونوع السيارة المفضل لديك. هذا يساعدنا على الرد بتوفر دقيق وأفضل سعر لرحلتك.

هل لديك مكتب فعلي في مطار KEF؟

نقوم بتنسيق الاستلام في المطار عبر حافلة إلى مستودعنا القريب بدلاً من وجود مكتب داخل المحطة. بعد استلام حقائبك في وصول KEF، اتبع علامات حافلات تأجير السيارات في الخارج - سيكون فريقنا هناك لاستقبالك ونقلك إلى السيارة في أقل من 10 دقائق.