Ласкаво просимо Автопарк Аеропорт Супер пропозиції Досліджуйте Кефлавік
Зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нашою командою прокату автомобілів у Кефлавіку - ми раді допомогти з бронюваннями, запитаннями та деталями отримання автомобіля.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання щодо нашого прокату автомобілів без депозиту у Кефлавіку, потрібна допомога у виборі правильного автомобіля або ви хочете підтвердити деталі отримання біля аеропорту KEF, команда KefRentCars готова допомогти. Ми прагнемо відповідати на всі електронні листи протягом кількох годин у робочий час.

Електронна пошта

[email protected]

Електронна пошта - найкращий спосіб зв'язатися з нами для запитів на бронювання, запитів щодо конкретних типів автомобілів, наявності дитячих сидінь або питань про наш процес бронювання без депозиту та з можливістю оплати дебетовою карткою. Будь ласка, вкажіть дати вашої подорожі та бажану категорію автомобіля, щоб ми могли відповісти з найактуальнішою інформацією відразу.

Телефон

+1 (367) 215-0573

Ви можете зв'язатися з нами телефоном під час робочого часу для термінових питань, бронювань в останню хвилину або якщо ви щойно приземлилися в аеропорту KEF і потребуєте термінової допомоги з отриманням автомобіля. Для загальних запитів та питань щодо бронювання електронна пошта є переважною, оскільки вона дозволяє нам надати більш детальну та точну відповідь.

Адреса

Кефлавік, Рейк'явік, Ісландія

Години роботи

Понеділок - П'ятниця: 08:00 - 18:00 (GMT)

Субота та Неділя: 09:00 - 16:00 (GMT)

Поза цими годинами ви можете надіслати електронний лист, і ми відповімо наступного робочого ранку. Для активних прокатів та надзвичайних ситуацій контактні дані включені у підтвердження вашого бронювання.

Коли писати електронні листи, а коли телефонувати

Електронна пошта є ідеальною для більшості запитів - питань про нашу політику без депозиту, наявність конкретних автомобілів, бронювання дитячих сидінь, тарифи на довгострокову оренду, варіанти одноразового повернення або будь-якого іншого питання, на яке ви хочете отримати письмову відповідь з усіма деталями. Це також дає нам можливість прикріпити брошури, розбивки тарифів або інструкції щодо отримання, якщо це необхідно.

Телефонні дзвінки найкраще підходять, коли ви вже в аеропорту KEF, спізнюєтеся або запізнюєтеся, або вам потрібно швидке усне підтвердження для бронювання на той же день. Наша команда на телефоні може координуватися безпосередньо з депо та надати вам інформацію про отримання в реальному часі на маршруті 41 або біля терміналу Рейк'явіка.

Наша офісна та аеропортна локація в Кефлавіку

Наш головний офіс розташований у Кефлавіку, у муніципалітеті Рейк'явік на південно-західному краю Ісландії. Ми працюємо поблизу міжнародного аеропорту Кефлавік (KEF), основних міжнародних воріт країни та точки прибуття для більшості відвідувачів Ісландії.

Наш аеропортний стіл координує трансфери між терміналом KEF та депо прокату автомобілів, яке знаходиться всього за 5 хвилин їзди від залу прибуття. Знаки для шатлів прокату автомобілів видно відразу після отримання багажу. Якщо ви забираєте автомобіль у місті Кефлавік, а не в аеропорту, ми знаходимося поблизу порту на вулиці Хафнаргата, що зручно для мандрівників, які прибувають на круїз або пересаджуються з Блакитної лагуни на маршруті 43.

Доставка та збір автомобілів в межах Рейк'явіка можуть бути організовані за додаткову плату - просто згадайте про це, коли зв'яжетесь з нами електронною поштою перед датою вашого прибуття.

Часто задавані питання щодо зв'язку з нами

Як швидко я отримаю відповідь на свій електронний лист?

Ми прагнемо відповідати на всі електронні листи протягом 2-4 годин у робочий час. Якщо ви надішлете повідомлення ввечері або на вихідних, очікуйте відповідь наступного ранку. Для бронювань на той же день та термінової допомоги швидше зателефонувати.

Чи можу я забронювати прокат автомобіля без депозиту, зателефонувавши або надіславши електронний лист безпосередньо?

Так. Наша команда може провести вас через доступні тарифи без депозиту та варіанти, що підтримують дебетові картки, по електронній пошті або телефону. Ми надамо пряме посилання для бронювання або підтвердимо деталі вашого бронювання особисто - для утримання більшості автомобілів кредитна картка не потрібна.

Яку інформацію я повинен включити у свій запит?

Будь ласка, вкажіть дати вашого прибуття та повернення, кількість пасажирів, будь-які необхідні додаткові послуги, такі як дитячі сидіння або GPS, та бажаний тип автомобіля. Це допоможе нам відповісти з точною наявністю та найконкурентнішим тарифом для вашої подорожі.

Чи є у вас фізичний пункт у аеропорту KEF?

Ми координуємо отримання автомобілів в аеропорту через шатл до нашого найближчого депо, а не через пункт у терміналі. Після отримання вашого багажу в прибутті KEF, слідуйте знакам шатлів прокату автомобілів зовні - наша команда буде там, щоб зустріти вас і перевезти до автомобіля менш ніж за 10 хвилин.