Vítejte Flotila Letiště Skvělé nabídky Objevte Keflavík
Kontaktujte nás

Kontaktujte nás

Spojte se s naším týmem pronájmu aut v Keflavíku - rádi vám pomůžeme s rezervacemi, dotazy a detaily vyzvednutí.

Jak nás kontaktovat

Ať už máte dotaz ohledně našeho pronájmu aut bez vkladu v Keflavíku, potřebujete pomoc s výběrem správného vozidla, nebo chcete potvrdit detaily vyzvednutí poblíž letiště KEF, tým KefRentCars je připraven vám pomoci. Snažíme se odpovědět na všechny e-maily během několika hodin v pracovní době.

E-mail

[email protected]

E-mail je nejlepší způsob, jak nás kontaktovat ohledně rezervací, požadavků na konkrétní typy vozidel, dostupnosti dětských sedaček nebo dotazů ohledně našeho procesu rezervace bez vkladu a přátelského k debetním kartám. Prosím, uveďte své cestovní termíny a preferovanou kategorii auta, abychom mohli co nejrychleji poskytnout relevantní informace.

Telefon

+1 (367) 215-0573

Na telefon nás můžete kontaktovat během pracovní doby pro urgentní záležitosti, rezervace na poslední chvíli, nebo pokud jste právě přistáli na letišti KEF a potřebujete okamžitou pomoc s vyzvednutím auta. Pro obecné dotazy a otázky ohledně rezervací preferujeme e-mail, protože nám umožňuje poskytnout podrobnější a přesnější odpověď.

Adresa

Keflavík, Reykjanesbær, Island

Pracovní doba

Pondělí až pátek: 08:00 - 18:00 (GMT)

Sobota a neděle: 09:00 - 16:00 (GMT)

Mimo tuto dobu nám můžete poslat e-mail a my odpovíme následující pracovní ráno. Pro aktivní pronájmy a nouzové situace jsou kontaktní údaje uvedeny ve vašem potvrzení rezervace.

Kdy poslat e-mail a kdy volat

E-mail je ideální pro většinu dotazů - otázky ohledně naší politiky bez vkladu, dostupnosti konkrétních aut, rezervací dětských sedaček, cen za dlouhodobý pronájem, možností jednosměrného vrácení nebo cokoliv, co byste chtěli mít odpovězeno písemně s podrobnými informacemi. Také nám to dává šanci přiložit brožury, rozpisy cen nebo pokyny k vyzvednutí, pokud je to potřeba.

Volání je nejlepší, když jste již na letišti KEF, máte zpoždění nebo potřebujete rychlé ústní potvrzení pro rezervaci na stejný den. Náš tým na telefonu může přímo koordinovat s depem a poskytnout vám pokyny k vyzvednutí v reálném čase podél silnice 41 nebo poblíž terminálu Reykjanesbær.

Naše kancelář a místo pultu na letišti v Keflavíku

Naše hlavní kancelář se nachází v Keflavíku, v obci Reykjanesbær na jihozápadním cípu Islandu. Působíme blízko mezinárodního letiště Keflavík (KEF), které je hlavním mezinárodním vstupem do země a příjezdovým bodem pro většinu návštěvníků Islandu.

Náš pult na letišti koordinuje transfery mezi terminálem KEF a depem pronájmu aut, které je jen 5 minut jízdy od příletové haly. Označení pro shuttle autobusy pronájmu aut je viditelné ihned po vyzvednutí zavazadel. Pokud vyzvedáváte auto ve městě Keflavík místo na letišti, nacházíme se poblíž přístavu na ulici Hafnargata, což je výhodné pro cestovatele přijíždějící po moři nebo přestupující z Modré laguny na silnici 43.

Doručení a vyzvednutí v hotelech v Reykjanesbær lze zajistit za příplatek - jednoduše to zmíněte, když nás kontaktujete e-mailem před datem vašeho příjezdu.

Často kladené otázky ohledně kontaktování nás

Jak rychle dostanu odpověď na svůj e-mail?

Snažíme se odpovědět na všechny e-maily během 2-4 hodin v pracovní době. Pokud pošlete zprávu večer nebo o víkendu, očekávejte odpověď následující ráno. Pro rezervace na stejný den a urgentní pomoc při vyzvednutí je rychlejší volat.

Mohu si rezervovat pronájem auta bez vkladu telefonicky nebo e-mailem?

Ano. Náš tým vám může poskytnout informace o dostupných sazbách bez vkladu a možnostech přátelských k debetním kartám prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Sdílíme s vámi přímý odkaz na rezervaci nebo potvrdíme detaily vaší rezervace osobně - pro zajištění většiny vozidel není vyžadována kreditní karta.

Jaké informace bych měl zahrnout do své žádosti?

Prosím, uveďte své příjezdové a návratové datum, počet pasažérů, jakékoli požadované extra služby, jako jsou dětské sedačky nebo GPS, a preferovaný typ vozidla. To nám pomůže odpovědět s přesnou dostupností a nejvýhodnější cenou pro vaši cestu.

Máte fyzický pult na letišti KEF?

Koordinujeme vyzvednutí na letišti prostřednictvím shuttle autobusu do našeho blízkého depa, nikoli na pultu v terminálu. Po vyzvednutí zavazadel na příletu KEF sledujte značky pro shuttle autobusy pronájmu aut venku - náš tým tam na vás bude čekat a přepraví vás k vozidlu za méně než 10 minut.