Bine ați venit Flota Aeroport Oferte Speciale Explorează Keflavík
Contactați-ne

Contactați-ne

Contactați echipa noastră de închirieri auto din Keflavík - suntem bucuroși să vă ajutăm cu rezervările, întrebările și detaliile de ridicare.

Cum să ne contactați

Indiferent dacă aveți o întrebare despre politica noastră fără depozit pentru închirieri auto în Keflavík, aveți nevoie de ajutor pentru a alege vehiculul potrivit sau doriți să confirmați detaliile de ridicare în apropierea aeroportului KEF, echipa de la KefRentCars este pregătită să vă asiste. Ne propunem să răspundem la toate emailurile în câteva ore în timpul programului de lucru.

Email

[email protected]

Emailul este cea mai bună modalitate de a ne contacta pentru întrebări legate de rezervări, cereri pentru tipuri specifice de vehicule, disponibilitatea scaunelor pentru copii sau întrebări despre procesul nostru de rezervare prietenos cu cardul de debit și fără depozit. Vă rugăm să includeți datele călătoriei și categoria de mașină preferată, astfel încât să putem răspunde cu cele mai relevante informații imediat.

Telefon

+1 (367) 215-0573

Puteți să ne contactați telefonic în timpul programului de lucru pentru probleme urgente, rezervări de ultim moment sau dacă tocmai ați aterizat la aeroportul KEF și aveți nevoie de asistență imediată pentru ridicarea mașinii de închiriat. Pentru întrebări generale și întrebări legate de rezervări, emailul este preferat, deoarece ne permite să oferim un răspuns mai detaliat și mai precis.

Adresă

Keflavík, Reykjanesbær, Islanda

Program de lucru

Luni până vineri: 08:00 - 18:00 (GMT)

Sâmbătă și duminică: 09:00 - 16:00 (GMT)

În afara acestor ore, sunteți binevenit să trimiteți un email și vom răspunde în următoarea dimineață lucrătoare. Pentru închirieri active și situații de urgență, detaliile de contact sunt incluse în confirmarea rezervării dvs.

Când să trimiteți un email vs. să sunați

Emailul este ideal pentru majoritatea întrebărilor - întrebări despre politica noastră fără depozit, disponibilitatea specifică a mașinilor, rezervările de scaune pentru copii, tarifele pentru închirieri pe termen lung, opțiunile de returnare unidirecțională sau orice altceva pe care doriți să fie răspuns în scris cu detalii complete. De asemenea, ne oferă ocazia să atașăm broșuri, detalii despre tarife sau instrucțiuni de ridicare, dacă este necesar.

Apelul funcționează cel mai bine atunci când sunteți deja la aeroportul KEF, dacă sunteți în întârziere sau înainte de program, sau aveți nevoie de o confirmare verbală rapidă pentru o rezervare în aceeași zi. Echipa noastră de la telefon poate coordona direct cu depozitul și vă poate oferi îndrumări în timp real pentru ridicarea mașinii pe Drumul 41 sau în apropierea terminalului Reykjanesbær.

Biroul nostru și locația biroului de la aeroport în Keflavík

Biroul nostru principal se află în Keflavík, în municipiul Reykjanesbær, pe vârful sud-vestic al Islandei. Operăm aproape de Aeroportul Internațional Keflavik (KEF), principala poartă internațională a țării și punctul de sosire pentru majoritatea vizitatorilor din Islanda.

Biroul nostru de la aeroport coordonează transferurile cu autobuzul între terminalul KEF și depozitul de închirieri auto, care se află la doar 5 minute distanță de sala de sosiri. Semnalizarea pentru shuttle-urile de închirieri auto este vizibilă imediat după preluarea bagajelor. Dacă ridicați mașina în orașul Keflavík și nu la aeroport, ne aflăm în apropierea zonei portuare de pe Hafnargata, convenabil pentru călătorii care sosesc cu croaziere sau care se conectează de la Laguna Albastră pe Drumul 43.

Livrarea și colectarea de la hotel în Reykjanesbær pot fi aranjate pentru o taxă suplimentară - menționați acest lucru atunci când ne contactați prin email înainte de data sosirii.

Întrebări frecvente despre contactarea noastră

Cât de repede voi primi un răspuns la emailul meu?

Ne propunem să răspundem la toate emailurile în termen de 2-4 ore în timpul programului de lucru. Dacă trimiteți un mesaj seara sau în weekend, așteptați un răspuns în dimineața următoare. Pentru rezervările în aceeași zi și asistența urgentă pentru ridicare, apelul este mai rapid.

Pot rezerva o închiriere auto fără depozit sunând sau trimițând un email direct?

Da. Echipa noastră vă poate ghida prin tarifele disponibile fără depozit și opțiunile prietenoase cu cardul de debit prin email sau telefon. Vă vom împărtăși un link direct pentru rezervare sau vă vom confirma detaliile rezervării personal - fără a fi necesar un card de credit pentru a reține majoritatea vehiculelor.

Ce informații ar trebui să includ în cererea mea?

Vă rugăm să includeți datele de sosire și returnare, numărul de pasageri, orice extra necesar, cum ar fi scaune pentru copii sau GPS, și tipul de vehicul preferat. Acest lucru ne ajută să răspundem cu disponibilitate exactă și cea mai competitivă rată pentru călătoria dvs.

Aveți un birou fizic la aeroportul KEF?

Coordonăm ridicările la aeroport prin shuttle către depozitul nostru din apropiere, mai degrabă decât printr-un birou în terminal. După ce vă ridicați bagajele la sosirile KEF, urmați semnele pentru shuttle-urile de închirieri auto afară - echipa noastră va fi acolo să vă întâmpine și să vă transfere la vehicul în mai puțin de 10 minute.